Famiglia Crosara - Cantina Italiana & Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Um restaurante que tem tudo para ser um belo exemplo, mas não faz nenhuma questão. Liguei reservando mesa, a atendente dizendo que havia mesa livre. A recepção e acomodação não foram nada agradaveis, fiquei um tempo aguardando na entrada do restaurante, para ser atendido e quando isso ocorreu, não fui bem atendido. Atendentes sem muito preparos par recepcionar clientes. Eu estava acompanhado e achei muito ruim o atendimento. Fui até a mesa, a qual fui atendido novamente mal, por atendentes com uma extrema má vontade para atender, solicitei meus pedidos de entrada, a qual chegou. Logo após de comer a entrada solicitada, solicitei um prato principal, a qual o atendente não lançou para ser preparado, aguardei por um longo tempo e desconfiei que o mesmo não foi solicitado, chamei um atendente e perguntei o que estava lançado na minha mesa e o mesmo me disse os itens, exceto o meu pedido principal.Logo após perceber que o prato principal não foi nem se quer lançado, solicitei para encerrar a minha mesa. Uma pessima experiência neste local. Solicitei o gerente responsável pelo restaurante, segundo o atendente não estava no local, alegando estar de folga, solicitei o responsável mediante a ausência do mesmo, não havia ningém. Isso mostra a pessima administração e importancia ao cliente. Parem de ser apenas uma maquina e melhorem o atendimento de vocês, sejam educados, simpaticos, aprendam atender, invistam em treinamentos para que isso não ocorra com outros clientes. PESSIMO ATENDIMENTO E...

Procuro fazer avaliações vendo o lado positivo dos estabelecimentos que frequento para almoço e jantar. Como viajo muito, sempre estou comendo fora de casa e faço muitas avaliações. Hoje levei um cliente para almoçar hoje na família Crosara, contudo foi decepcionante. Já fui várias vezes neste estabelecimento e houve uma proposta de qualidade boa por um preço razoável. Não me importo em pagar 400 reais em um almoço mas o que não abro mão são a qualidade de atendimento e qualidade da comida. Hoje simplesmente esqueceram de fazer nosso pedido, chegamos as 11:47 e aguardamos até 12:40 quando, a atendente ao ser questionada por nós sobre o andamento do nosso pedido, foi perguntar para o pessoal da cozinha tampando a boca com sua prancheta de pedidos, para evitar uma possível leitura labial. Demorou mais alguns minutos atendendo outros cliente e nada de nós retornar. Até o momento que fui de encontro a ela e ela se limitou a dizer que estava sendo feito. Em resumo, fomos almoçar por volta de 13:00 somente o macarrão, pois o polpetone veio cru. Eu gosto de carne mal passada mas o miolo estava gelado e a mussarela dura, fria, sem aquele derretimento habitual. O macarrão veio sem a alma dele, ou seja, sem o azeite trufado. Em resumo refiz a avaliação que outrora era de 5 estrelas para zero estrela na data de hoje. Não pretendo voltar, pois há opções bem melhores de atendimento cordial e respeito...

O ambiente é muito bonito e bem decorado. Os garçons são atenciosos, mas de acordo com que o local foi enchendo eles passaram a ter dificuldade para nos atender. Pedi o Spaguetti Al Formaggio Parma, o prato é delicioso! E vem em uma porção bem generosa, a única coisa que me deixou desapontada e que é indicado que é feito dentro do queijo, o próprio garçom confirmou isso, minha madrinha queria ir porque comeu desse prato em Gramado e lá é feito no queijo na nossa frente, no restaurante em questão é feito na cozinha, então perdemos essa parte que é espetacular de acompanhar. Até é possível ver a cozinha do salão, mas as bancadas são baixas e não vimos o queijo, então não temos certeza se realmente é feito assim. Os pratos são caros, mas gostosos. A sobremesa não compensa, pequenas porções e não são gostosas. Em um certo momento da noite entregam tampas de panelas e objetos que fazem barulho, e toca uma música italiana, o momento é engraçado, mas mal coordenado, ficamos olhando uns para os outros tentando entender se era só isso mesmo, os garçons poderiam ter liderar mais. Outro problema é a musica ao vivo que é péssima, gastamos um tempo para entender que tinha um cantor com um teclado. O som é ruim e não da para entender absolutamente nada que ele canta, foi um dos cover mais inúteis e um verdadeiro desperdício de dinheiro, uma caixa de som faria um...