Avaliação: PÉSSIMA – Experiência Humilhante no Subway
Tive uma das piores experiências possíveis na unidade do Subway. Fui extremamente mal atendido, e o que era para ser uma noite especial ao lado da minha esposa acabou arruinado.
Sou estrangeiro e tenho sotaque, e a funcionária que me atendeu tirou sarro da minha forma de falar, debochando de mim enquanto eu tentava fazer o pedido. Isso é inadmissível, desrespeitoso e xenofóbico.
Além disso, o pedido veio errado e mal preparado:
Um dos lanches estava diferente do que pedi;
O outro veio com apenas duas fatias de tomate, um descaso completo com o padrão da rede;
O atendimento foi impaciente, grosseiro e claramente mal-intencionado.
Saí da loja humilhado, frustrado e extremamente irritado, tendo comido apenas porque já havia pago. Era para ser uma noite leve e agradável com minha esposa, mas foi estragada por essa experiência absurda.
Espero que a rede Subway tome providências em relação à capacitação de seus funcionários. Clientes merecem respeito, não...
Read moreEstrutura física padrão Subway, e os lanches também. Destaque para o funcionamento no horário de almoço, nem todos os Subways funcionam durante o dia. Não conta com estacionamento próprio, e como fui em um sábado, foi difícil encontrar uma vaga pra estacionar na rua. Só não dei 5 estrelas porque as bebidas não estavam muito geladas e a atendente ficou insistindo repetidamente, me perguntando sobre minhas escolhas de sabores enquanto eu ainda estava indeciso. Eu estava pensando ainda, e ela ficava: "Qual o pão? Qual o pão? Qual o pão?..." várias vezes, sem me dar...
Read moreSó de pensar em lanches a boca já enche d’água e o estômago já fica roncando. Afinal, nada mais gostoso do que se mimar com comida sempre que tiver a oportunidade. Se você é do clube que ama comer, vai se identificar com o Subway. Os melhores lanches são os que comemos na companhia dos amigos e de boas risadas. Sempre que posso dou uma passada, com há esposa para saboreamos . E o atendimento da loja é excelente. Os funcionários estão de parabéns, responsabilidade de cada um com atendimento. Para cada tamanho de fome, existe um hambúrguer que acaba com ela...
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