Toca da Coruja Uberlândia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Somos clientes do toca há anos, porém as duas últimas experiências merecem nota zero. A penúltima fizemos o pedido assim que chegamos e outras pessoas que chegaram depois receberam as comidas, porções e bebidas bem antes de nós. Reclamei por 3 vezes e o atendente sempre educado dizendo que ia ver mas focava em outras coisas e não resolvia. Por fim, cancelamos o pedido, pagamos apenas a coca e fomos embora. A última experiência foi hoje no festival nham, pedimos o burguer da mata para minha filha e o pão veio frio. Pedi para esquentar e veio torrado parecendo pão na chapa. O gosto da carne estranho e o molho mais estanho ainda. Enfim. Um evento que recebe várias pessoas novas fora da nossa região e seria a hora de entregar uma excelente qualidade e captar novos clientes e fizeram exatamente o contrário. Péssima qualidade. Espero que o toca reveja seu nível de serviço e seja como alguns anos atrás. Prezando a qualidade e o bom...

Olá, queria pontuar uma crítica construtiva pro local, fui ae no sábado passado com meu esposo,local maravilhoso, super aconchegante, tava bastante cheio, até entendemos um pouco o tempo de espera pelo movimento que estava, porém o que me incomodou bastante foi o fato de que os funcionários saiam pra fumar constantemente e voltavam sem ao mesmo higienizar as mãos, pegando até nas bordas de copos com a mão sem lavar, acho isso uma falta de higiene tamanha, sem contar um rapaz de dred toda hora coçava a barba eo cabelo, e voltava a manusear os chopps, eu prontamente na mesma hora não quis tomar mais o chopp, perdi totalmente a vontade, precisam se atender um pouco mais a isso, funcionários necessitam ter o mínimo de higiene pessoal pra poder atender o público. Comida demorou um pouco porém muito boa, só mesmo a questão da higiene, nota 0...

A experiência sempre foi boa, mas dessa última vez (dia 19/11) os funcionários estavam com uma preguiça inexplicável. Chegamos as 17h30 (30 min após o horário de abertura registrado no google) e o atendente não quis nem colocar cadeiras e mesas pra gente pois o chopp ainda não estava pronto. Segundo ele, isso chamaria a atenção de mais clientes que ficariam lá esperando. Ou seja, claramente querem o mínimo de clientes o possível para evitar ter que trabalhar. Fico pensativo sobre o que o proprietário faria se estivesse lá.

Resumo: fomos embora pois aquela má vontade deixou o grupo todo sem palavras.

Não voltaremos e comento com o máximo de pessoas o possível para que não passem pela mesma...