Magia dos Doces Umuarama Confeitaria e Cafeteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Umuarama

Atendimento péssimo, realizei um pedido através de aplicativo e o entregador foi muito grosseiro no momento da entrega, reclamando que estava a tempo buzinando, sendo que não ouvi em momento algum. Além disso, mandou que eu arrumasse o interfone, de uma maneira extremamente rude. Ao ligar no estabelecimento para que pudesse informar o que havia ocorrido, fui informada que o entregador era fixo da empresa mesmo, porém não havia um responsável para quem eu pudesse relatar o acontecido. Um descaso, atendimento péssimo, tudo o que não esperava ao realizar a compra!

Resposta ao avaliado: Infelizmente isso não é possível, eu estava em casa e em momento algum ouvi o entregador, ainda mais duas vezes, utilizo o App com frequência e isso nunca ocorreu com nenhum outro entregador. Ao ligar foi informada que não havia responsável com quem pudesse falar sim, por gentileza trabalhem com a verdade, pois a experiência...

Gosto muito da qualidade das tortas. Já tive a oportunidade de experimentar todas, com toda certeza o cheesecake de frutas vermelhas é o melhor, muito bom mesmo, recomendo, de tantas opções que eles tem no cardápio, este é o mais saboroso. Muito bom também para tomar um café, tomar um suco, diversas opções para café da manhã, muito bom os salgados também. Só não recebe as 5 estrelas porque o atendimento não é muito bom, acho que precisa melhorar e não foi somente uma situação, todas as vezes que vou, percebo que tem muitos pontos que podem ser melhorados na questão do atendimento, principalmente a questão da simpatia, acho que falta um pouco, mas a qualidade dos produtos são excelentes....

Os doces são ótimos, mas o atendimento é ruim, pedimos dois pedaços de tortas pelo link que eles tem no Instagram as 19h, mandamos comprovante do pix pelo WhatsApp o tempo de entrega pelo site era de 60min, deu 20h eles simplesmente fecharam e nosso pedido não foi entregue, as mensagens foram ignorada e nossas ligações também foram ignoradas, no dia seguinte eles só falaram que não foi entregue porque o número estava errado, mas nós mandamos comprovante pelo WhatsApp e eles não responderam pra perguntar se tava errado ou não pra fazer a entrega, eles só...