Real - Panificadora e Confeitaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Umuarama

Péssimo atendimento, estrutura muito boa e grande, porém não condiz com o número de funcionários atendendo, chegamos e já foi difícil achar uma mesa devido o local estar cheio, quando livrou uma mesa pedimos para dois funcionários para limpeza da mesa porém os dois falaram que deveríamos aguardar, sentamos na mesa e seguimos aguardando por aproximadamente 15 minutos, até que solicitamos novamente e fomos ignorados novamente, então levantamos e fomos embora sem consumir nada. Não adianta nada um local grande e bem variado se não tem funcionários suficientes para...

Fiz uma encomenda com 1 semana de antecedida que era para revelação de uma gravidez, mandei foto com as escrita e o desenho, confirmei pelo menos 3 vezes, no dia combinado peguei o bolo levei ele e abri como supresa e a escrita estava completamente errada, voltei o confeiteiro que so tem 1!!!! não estava, foi maior transtorno..... resumo a historia, fiquei sem o bolo e sem a revelação... Confeiteiro irresponsável, desatento e desorganizado ... Tinha que haver um supervisor para conferir esses pedidos ao final de cada dia.. NUNCA MAIS...

Sou acostumada a ir na real gourmet e hoje como estava próximo, resolvi vir na outra unidade, que decepção em relação ao atendimento, com excessão da atendente Alice, parece que só ela trabalha, as outras parecem que ficam andando em círculos, pedi diversas vezes a mesma coisa e só essa moça que me atendia e reparei que acontecia com os outros clientes também. Por fim, foi me servido um segundo salgado, frio por outra funcionária que praticamente jogou...