Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Unaí

Fiz uma compra no Subway de Unaí em 10/07/2025 (pedido nº 8517 pelo iFood) e me senti enganado e desrespeitado. O pedido foi entregue errado, e mesmo avisando antes de consumir, devolvi imediatamente ao motoboy (Maikon), que levou de volta ao Subway. Tenho provas claras: Mensagem do motoboy confirmando a devolução. Funcionária do Subway confirmando que recebeu o pedido errado de volta. Imagens da câmera da minha casa mostrando a entrega e devolução. Mesmo assim, fui até o Subway duas vezes, falei com a central do iFood, e ninguém resolveu ou sequer se responsabilizou. Fica aqui meu registro de insatisfação total com o atendimento e com a falta de respeito ao consumidor. Estou recorrendo aos meus direitos como cliente, e essa situação será levada adiante se não...

Fui na loja hj com meu filho e enquanto ele foi comprar fiquei esperando no carro, se passaram uns 20 minutos e como ele tava demorando muito e não tinha nem na fila resolvi entrar e ver o que tava acontecendo ... Simplesmente os atendentes ignoraram ele é todos os adultos que chegavam estavam entrando na frente dele (ate briguei com ele e questionei o pq ele nao fez o pedido , ele disse que os atendentea sempre chamavam os outros e deixava ele de lado sendo que ele estava encostado no balcao )... Achei simplesmente uma falta de ética tenho um comércio e meu foco é atender todos bem independente se é criança adulto idoso rico ou pobre ... Achei ridículo a atitude deles Pra deixar claro que no fim não efetuei a compra pois um estabelecimento como esse não merece...

Hoje, dia 15/04/25 fui a unidade do Subway em Unaí. Adorei a qualidade dos lanches, todos são bem preparados e servidos em uma quantidade satisfatória. De outra parte, o ambiente é bem aconchegante, estava bem limpo e transmitia um clima de muita higiene. Ademais, tenho que parabenizar o atendimento da equipe. Fui atendido pela Danny e pela Shauane (acho que escreve assim kkk), e ambas foram extremamente educadas e demonstraram muita simpatia ao cliente. Por tudo, tive uma ótima experiência, indico o subway de Unaí e pretendo voltar mais vezes. Não merece uma nota 10, merece uma...