Estive recentemente na unidade Taquari e, infelizmente, minha experiência foi muito aquém das expectativas. Escolhi o restaurante com base na recomendação de amigos, mas fiquei bastante decepcionada. Ao chegarmos, enfrentamos dificuldades para encontrar uma mesa disponível. Quando finalmente encontramos uma, os atendentes demonstraram desagrado, olhando-nos com expressões de insatisfação, uma vez que nos acomodamos em uma mesa que havia sido desocupada, mas ainda com utensílios sobre ela. Apesar disso, aguardamos pacientemente, e os utensílios foram retirados, porém a mesa não foi limpa adequadamente.
O atendimento também deixou muito a desejar. Simples pedidos, como uma Coca-Cola ou uma cerveja, que não exigem preparação complexa, demoraram cerca de 40 minutos para serem entregues, mesmo após termos solicitado os itens mais de uma vez. Quanto aos pratos principais, a espera foi ainda mais prolongada, com a demora média para o serviço beirando as duas horas. Além disso, até mesmo para realizar o pagamento, foi necessário enfrentar uma verdadeira peregrinação. Para completar, havia itens na conta que não havíamos solicitado.
Embora o sabor da comida tenha sido de fato agradável, o excelente gosto acabou sendo ofuscado pela experiência de atendimento frustrante e pela série de falhas que ocorreram durante toda a visita. Certamente, uma revisão urgente nos processos de atendimento e organização é necessária para melhorar a...
Read moreInfelizmente não tive boa experiência, salvo pela garçonete que nos atendeu muito bem! Pelo que percebi o atendimento é ruim em todos estabelecimento local, já que paramos em três barracas, sentamos a mesa e nenhum funcionário venho nos oferecer seus serviços! Pedimos uma casquinha de siri ao garçom, o qual me pergunto se a casquinha seria de siri ou polvo, achei muito estranho e exótico, mas preferi ficar com o tradicional! Não sou conservadorista, porém não quis me arriscar! Tristemente constatei que a casquinha de siri estar com um gosto estranho de ensopado de carne, e bem escura o que nos fez colocar o alimento de lado, não tinha paladar para comer-lo. Com isso, ficamos meio receoso de pedir mais...
Read moreA comida estava realmente muito saborosa, pedimos uma muqueca de rubalo acrescido de uma porção de feijão. Duas pessoas se servem muito bem. O ambiente é muito organizado e agradável em frente a praia. Banheiro limpo. O atendimento deixou um pouco a desejar e não encontramos refeições personalizadas para pessoas que estejam só ou mesmo em trio segundo o garçom refeições só com porções para duas pessoas o que pode gerar desperdícios e um custo desnecessário para quem esteja só é queira uma refeição ao invés de uma porção. Mais lembrando o sabor da comida...
Read more