ANGATU Restaurante - Jardim Camburi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Gostaria de expressar uma experiência que tive em minha visita ao restaurante ontem, pois acredito que pode contribuir para melhorias no atendimento ao cliente.

Durante o serviço de churrasco, percebi que o atendente demonstrou pouca disposição para atender com cordialidade. Em certo momento, ao perguntar qual era a carne sobre o balcão, o churrasqueiro suspirou e revirou os olhos antes de responder, o que me deixou desconfortável. Mais tarde, pedi coração de galinha e ele colocou uma quantidade excessiva (cerca de 15 unidades) sem perguntar se eu gostaria de todas, mas, até então, optei por relevar. Por fim, quando perguntei sobre outras opções de carne, ele novamente suspirou e hesitou em responder. Em razão disso, decidi não prosseguir com o pedido para mim e meus filhos e nos dirigimos ao caixa.

Solicitei a presença de um gerente ou responsável para relatar minha experiência, mas fui informado que não havia ninguém disponível. Entendo que situações como essa podem ocorrer, mas gostaria de sugerir que a equipe passe por um reforço em capacitação para que possamos ter uma experiência mais acolhedora em nossas próximas visitas.

Agradeço desde já pela atenção e fico à disposição para esclarecer qualquer detalhe que...

Muito muito bom. O Ambiente é agradável. Não gosto de comer em Self Service porque a comida em quase todos estão frias. Mas minha experiência no Angatu me surpreendeu nesse quesito. Recomendo. Hoje 16/04/2024 meu prato foi língua de boi ao molho com arroz branco, salada fria deliciosa. A divisória de madeira rústica e plantas naturais dividindo ambientes ficou...

A comida é muito boa e o dono muito gentil. Porém, o Marmitex causou uma grande decepção. No início o cliente escolhia o que colocar, agora fazem dentro da cozinha, não colocam nenhum legume, nem verdura. Você leva uma embalagem à parte com 3 fiapos de alface e 2 rodelas de tomate. Não...