I got food poisoning for about 12 hours the first time I went there in 2019. I didn’t publish anything I thought it was bad luck.
Yesterday 30 of Sep, I returned. The server was unenthusiastic. I asked for Pink Sauce and it didn’t exist. Pink sauce is maionese and ketchup. I enjoy that with fried shrimp and fish nuggets. I then asked for the two ingredients separate and was willing to make the pink sauce. The restaurant doesn’t have regular maionese, even though the server said he does prior to us confirming the order. I should have returned the plate upon receiving what seemed to be a green maionese.
I didn’t return the plate and I did pay the service fee. I don’t think it was deserved and the food overall was ok. I would prefer to eat fried shrimp and fish nuggets where there is pink sauce or the ingredients to make it, this place clearly doesn’t offer as much. I certainly don’t believe they don’t have the ingredients, it was just a matter of the server being stubborn and unwilling to provide minimal customer service.
Do what you would like with that...
Read moreThe worst place I have ever been in my life. The food was below average. The waiters seems to be all lost did not know what to do. Our main dishe which was a house special called muqueca de camarão grande came before our starters and when we asked the waiter what happened to our starters he did not know what was going on. The waiter said he would go and check to see what was to be the problem and never came back had to call another waiter... my wife and I came to Brazil in our honeymoon and did some travel around Brazil (which I must say if you are coming to Brazil make sure you visit Fernando de Noronha) and this place was recommended to us as a very good place. Overall the food was not good. The service was the worst it could be. The food was overpriced in relation to the qualify. Apart from a broken chair that almost caused an injury to my wife in which they did not even bother to apologise the restaurant itself looks okay. Honestly do not waist your time or money in this restaurant we was so disappointed we just wanted to pay...
Read moreEu fui em uma noite com a minha família, após o curso na igreja, e fizemos uma refeição no local. Foi a nossa primeira vez. Estávamos comemorando o aniversário de um membro da nossa família! Vou relatar minha experiência, porque foram muitas insatisfações e se fosse uma coisinha aqui ou outra ali eu não ligaria, mas eu fiquei totalmente desconfortável em todo o momento. Quando chegamos na recepção fomos atendidos gentilmente por uma funcionária que disse que podíamos ficar a vontade pois tinha várias mesas disponíveis. Escolhemos, nos sentamos...E quando puxei a cadeira tinha papel sujo nela e o chão também estava; Eu fui tirando para poder me sentar. Logo após fomos atendindos por um garçom que não é nada gentil, totalmente seco e sério! Pedimos entrada e solicitamos o molho que veio errado e quando pedimos o certo, veio um tiquinho para uma mesa repleta de pessoas! Nisso houve um desentendimento entre funcionários por conta do nome do molho bem na nossa frente e o garçom que estava nos atendendo corrigindo a funcionária, por algo tão bobo. A respeito da comida eu não gostei e nem minha família do sabor de nada, achamos muito mal preparado e sem graça. Até o suco não estava bom! Mas tudo não demorou nada para chegar, foi bem rapidinho. Ganhamos uma sobremesa para os parabéns para o membro da minha família por todos da equipe. E teve uma correção de um funcionário para outro por conta de um detalhe da sobremesa! Bem na nossa frente! Contudo, após eu sair da minha ida ao banheiro, vi que apagaram um pouco das luzes, sendo que faltava uns 30 minutos para fechar o local. Bom, eu sei como é puxado trabalhar em pé, atender cliente. Pois nessa vida eu já fiz essa função também de ser garçonete. E também sei que comida, muita das vezes quem está na cozinha acaba trocando e não faz tão bem, quanto a outra pessoa que estava antes. Só sei que eu sai do estabelecimento tão chateada e insatisfeita. Atendimento geral foi péssimo, com excecção da recepção na portaria, e uma menina da cozinha que veio trazer o molho para nós. Agora o resto foi péssimo demais! E sabem 0 lidar com os clientes! Reparei de outro garçons alguns detalhes feios, e o que atendeu a gente foi péssimo. Pagamos a nossa conta que não foi baratinha! E eu não ia pagar a gorjeta, mas o garçom fez questão de perguntar se iríamos fazer o pagamento e para não constranger paguei. Mas eu não iria pagar, pois fui mal atendida. Eu não...
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