Domino's Pizza - Praia da Costa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Locale molto bello, ma la mia esperienza qui dentro è stata orribile , una assistenza pessima con una manca di educazione nei confronti di un cliente … arrivo in cassa e chiedo se c’è una promozione di 2 pizze media e una ragazza dai capelli biondi mi risponde di sì con un tono molto scocciata e pressione di fare l’ordine , mi viene chiesto quali sapori scegliere e gli ho chiesto quali sono i sapori , mi apre il menu e non mi dice nulla . Scelgo i miei sapori e vado a fare l’ordine … l’ordine esce più del dovuto … perché ? … perché la ragazza ha messo la promozione più conveniente per lei o sia la promozione delle 2 pizze a 50% perche i sapori che ho scelto poteva fare questa promozione ( che non sono sapevo quali promozioni c’erano in corso , non ho avuto opportunità di scegliere ) dove io non sono stato informato di varie tipo di promozioni possibili con 2 pizze medie !!! La ragazza reclama dicendo che io sono colpato perché non ho chiesto a lei quale promozione volevo e quindi ha fatto la più economica per lei !! … Pessima accoglienza .. un consiglio per te !! Se non hai voglia di lavorare stai a casa !! Ho varie pizzerie e non mi permetterei mai di trattare un cliente così anche se il cliente ha ragione o no , si tratta con rispetto e non con nervosismo e oppressione … ragazza con i capelli biondi...

Hoje, fiz um pedido na Domino’s às 20:50 e tive uma experiência extremamente frustrante. Após várias horas de espera, a pizza só foi entregue às 23:02, quando eu já havia pago pelo aplicativo. O entregador deixou a pizza fria na portaria e foi embora rapidamente, sem qualquer contato direto.

Antes disso, às 22:21, já tinha ligado para saber do pedido, pois o aplicativo mostrava que a pizza já havia sido entregue há mais de uma hora. A atendente, Sra. Sara, informou que estava “em rota”, mas, quando a pizza finalmente chegou, estava completamente fria e em condições péssimas. A carne seca, literalmente seca, deixou a pizza ainda mais intragável.

A partir das 23:02, tentei novamente contato com a loja e fiquei mais de 20 minutos na linha ouvindo a música de espera, sem atendimento, apesar de a loja fechar apenas às 23:30. A falta de suporte ao cliente reforça o descaso e a péssima experiência.

Domino’s, é decepcionante pagar caro e receber um serviço tão abaixo do esperado. Solicito providências urgentes para compensar essa experiência negativa, pois o que foi entregue não condiz com a...

Péssima experiência com a Dominos Praia da Costa. DECEPCIONANTE. Querendo agradar nosso anfitrião, fizemos um pedido de pizza de massa fina. Além de demorar, chegou o pedido errado, com massa grossa e fria. Ligamos de volta pedindo para mandarem a pizza certa e NOS FOI INFORMADO QUE NÃO TINHAM MAIS E QUE NADA PODERIAM FAZER. Ora, bastasse cancelar o pedido e estava tudo bem! Quando disse que iríamos reclamar, ouvimos um "PODE RECLAMAR, SR." E é só. Lidamos com clientes o tempo todo e sabemos o quão custoso é para mantê-los. Não foi a primeira vez com problemas com a Dominos, o que nos faz pensar em da próxima vez não comprarmos mais. APRENDAM: O CLIENTE NEM SEMPRE TEM RAZÃO. Mas não pode ser ignorado por um erro da empresa. Esse desleixo com o cliente é o...