Japa Kombo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Fiz a compra para delivery através do direcionamento no Instagram da empresa, recebi o produto faltando 10 peças, tentei contato pela própria plataforma do direcionamento que estava inativa o modo contato, tentei contato pelo telefone que consta no Instagram que não recebe ligações, enviei mensagem via Instagram e não fui respondida. Diante disso tive que me deslocar da minha residência até o estabelecimento, levando meu pedido e fui muito mal atendida, cheguei com educação a atendente do caixa e informei que meu pedido estava errado, e que não estava conseguindo contato com o estabelecimento, a mesma informou que só atende por whatsapp, mas não tem nenhuma informação no Instagram sobre isso, a atendente pegou o cardápio para conferir bem disse que estava certo. A informei que estavam faltando 10 peças hot, a mesma em tom de deboche me falou que eram só 10 peças e que ia me dar mais 10. Solicitei a mesma que trocasse todas minhas peças hot, pois devido ao erro deles e a falta de contato as peças estavam frias. Ela mandou fritar e sem dizer nenhuma palavra me empurrou o pedido na mão. Não pediu desculpas pelo constrangimento nem nada, total falta de respeito com o cliente, por um erro deles, pois minha parte eu fiz, o pedido já estava pago. Com todo descaso do estabelecimento para com o cliente exigi o reembolso do valor pago pelo frete, já que tive que ir no estabelecimento. Não Realizo mais nenhuma...

Sou cliente a muitos anos do JK! Acho que fui um dos primeiros clientes! Infelizmente no dia dos namorados comprei um combo para comer com a minha esposa e estava nesta situação e nao acabei contando para ela e só deixei ela comer os hot pq ela só gosta deles e o restante eu joguei fora e não contei nada para nao estragar o nosso dia!

Um sushi com gosto ruim e textura viscosa ou "babenta" pode indicar que o peixe não está fresco e pode estar estragado. O cheiro também é um indicador importante: um odor forte, azedo ou de amônia sugere que o sushi não está bom para consumo. Sinais de que o sushi pode estar estragado: Cheiro: Um cheiro forte, desagradável ou de amônia é um sinal claro de que o peixe não está fresco. Textura: O peixe fresco deve ser brilhante e firme. Se estiver viscoso, pegajoso ou com uma aparência "babenta", é um mau sinal. Cor: Peixe fresco deve ter uma cor vibrante e uniforme. Descoloração ou manchas escuras indicam deterioração. Sabor: Se o sushi tiver um sabor estranho, amargo ou azedo, não o coma. O que pode causar esses problemas: Bactérias: O peixe cru pode conter bactérias que causam intoxicação alimentar. Parasitas: Em alguns casos, o peixe cru pode conter parasitas, como o Anisakis, que podem causar problemas de saúde. Decomposição: Se o peixe não for armazenado corretamente, pode começar a se decompor, o que leva ao sabor e textura...

Pensei muito se iria vir comentar e aqui estou eu. Peço o JapaKombo já tem alguns anos e sempre aceitei uma qualidade inferior do japonês por conta do preço mas dessa vez se superaram para mim. Ontem pedi o combo n5, que já tinha pedido na semana passada e aí começou os problemas. O site informava de 40 a 60 minutos e demorou quase 1 hora e meia, quando chegou vi que combo estava diferente, fui relatar no WhatsApp e simplesmente me mandaram eu ver a descrição do produto. Nessa hora percebi que eles tinham deixado o mesmo nome, a mesma foto porém tinham trocado um item do combo ( o skin pelo salmão cozido desfiado) porém repito, a foto era do combo de skin, os hots vieram completamente encharcados e alguns nem salmão tinha, só tinha arroz. Dessa vez o pedido foi decepção total, me senti completamente enganado e recebi um produto que parte dele não dava para ser consumido. Infelizmente...