JP Petiscaria e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Ja estive no bar duas vezes com minha esposa e segue minha experiência:

Na primeira vez o bar estava vazio, chegamos cedo e não ficamos até tarde, cardapio com preço justo, as comidas solicitadas chegaram rapidamente e fomos muito bem atendidos, cerveja gelada, garçons a disposição, enfim, foi excelente.

Na segunda vez foi bem decepcionante, o bar estava lotado, chegamos mais tarde, pedimos uma cerveja e um prato de entrada, a cerveja demorou um pouco, a entrada não veio, insistimos e falamos com um dos garçons da demora no prato, demorou novamente e falamos com o garçom de novo, mudamos de lugar no bar, talvez a demora fosse por estarmos nas banquetas da frente e nao em uma mesa, continou a demora e pedimos a outro garçom sobre o nosso prato de entrada, então, para nossa surpresa, ele informou que o pedido nem tinha sido feito, enfim, nós pedimos a entrada (que não foi servida) para depois pedir o prato principal, mas desistimos e fomos para outro bar, e este outro já conhecemos que o atendimento sempre é excelente. Enfim, foi frustrante, o bar até deu desconto na nossa conta, mas eu não queria desconto, queria ser bem atendido, bar lotado é sinônimo de grande faturamento para o bar e não desculpa para atendimento ruim, se ta lotado invista em atendimento.

Conclusão

Eu voltaria ao bar, mas só ficaria nele se...

Coisa que achei errada é eles colocar na nota um valor de gorjeta pro cliente pagar. No dia que eu fui foi cobrado 24 reais de gorjeta. Oque é proibido pelo procon, já que na nota deveria tá esclarecido que é opcional e não tava. O atendimento não é dos melhores, quando é em lugar que o atendimento é bom eu não me importo de pagar taxa a mais, nesse dia era uma atendente branca do cabelo cacheado super debochada, a gente pediu um combo com entrada, prato principal e sobremesa, demorava demais pra chegar os pratos tipo quase uma hora e o ultimo foi a sobremesa, esqueceu da gente e a gente nem levantou da mesa pra ir reclamar, ela chegou lá com puro deboche alegando que a sobremesa já estava chegando, não sabia se seria a gente que tinha ido reclamar, o pessoal da cozinha tava reclamando com ela pelo atraso do pedido, e só veio pq era a mesma sobremesa de outra mesa, que tinha pedido não aguento o tempo de espera e foi embora. Acomida tem pratos que são bons, outros como por exemplo o estrogonofe tem um tempero tão forte que chega...

Ouvi falar do lugar através de uma amiga e fui conhecer com a minha esposa. Ao chegar fomos bem recebidos, o local é bom, a mesa estáva limpa, o garçom foi solicito, porém, ao pedir uma cerveja, veio quente e o garçom disse que na “próxima” iria trazer uma gelada. Obs. Antes de ir, eu li um comentário de uma pessoa aqui que passou por isso e aconteceu a mesma coisa comigo.

Os preços não são tão baixos, depende muito da porção. Pedimos uma porção de tilápia e que também demorou muito. Acabamos cancelando o pedido. Foi frustrante.

Dica ao proprietário:

Pergunte se é a primeira vez do cliente e se ele pedir uma bebida X e ela não estiver gelada, volte na mês e avise - Assim terá uma “proxima”, do contrário não! Outra opção é colocar um balde de gelo com mais de uma cerveja.

E quanto a porção, vá avisando, dando um Feedback. Ofereça uma entrada “de cortesia” pra valer à espera.

Espero que sejam humildes e melhores. Sinceros Votos por...