Dando uma estrela porque não tem como dar 0 Atendimento já foi bom, hoje em dia está péssimo!!!! A alguns dias atrás pedimos um lanche as 9:30 o lanche só foi entregue 1:30 da manhã, falaram que daria desconto no próximo pedido, o que não foi feito porque disseram que precisaria da autorização do gerente que não estava nesse próximo pedido. (Como se já não fosse premeditado essa desculpa) E damos uma nova chance PRA NUNCA MAIS!!!! pedimos 2 esfirras doce, entre os demais pedidos, e mais o acrescento de 3 maioneses, no lugar da esfirras doce, (que era as mais caras) mandaram duas esfirras de queijo com 2 fatias de calabresa em cima, e nem preciso falar que a maionese nem veio. Reclamamos, e disserem que foi engano da funcionaria, e até hoje estou esperando o estorno que pelo visto ficou por isso mesmo. Ou seja, pagamos pelo erro do funcionário ainda. NUNCA MAIS PEÇO NESSE LUGAR, KORUJÃO DE REVIERA PÉSSIMO!!!! JA FOI BOM, HOJE EM DIA PASSO FOME, MAS NÃO PEÇO MAIS, ALÉM DA DEMORA, SER LEZADA FINANCEIRAMENTE POR ERRO DOS...
Read moreRELATO NEGATIVO!
Foi muito triste o q presencie hj, msm sendo um cliente de muitos anos sempre elogiei o lanche e o serviço, mas desde alguns tempos pra cá vi que o atendimento ao cliente caiu muito. Vamos lá.... Eu sair do culto e fui lanchar com os irmãos lá no Corujão de Coqueiral de Itaparica, pedimos macarrão na chapa, q é muito bom, mas por nossa surpresa um rapaz cheio da malemolência veio nos atender e todo descolado, fizemos o pedido e sentamos para aguarda a vinda do lanche. Então começamos a ver um pessoa entrando e saindo de dentro de um carro, e nesse entra e sai vi o rapaz q nós atendeu fumando maconha dentro do carro e saiu todo vermelho de tanto prensa a erva, perguntei a ele se isso era certo e ele me respondeu q pra aguentar aquele trampo tinha q ter um insentivo se não ele não ficaria ali trabalhando até às 6:00 da manhã de cara. Bem pra fechar, eu não volto mais lá e não indico mais ninguém, sou conservado nato e por isso não aceito um exemplo desse para ninguém muitos menos pra minha...
Read morePéssimo atendimento, fiz meu pedido pelo ifood, o lanche chegou até rápido, porém veio errado. Isso era 00:50, entrei em contato e me pediram o número do pedido, passei é sumiram. Tentei ligar foi quando atendeu a lanchone que é um trailer e falaram que não sabiam de nada, resolvi ir lá, como já estava pago além do tempo não ia ficar com o prejuízo. Ainda me mandaram uma mensagem no zap falando que não dava para fazer outro lanche porque o chapeiro já tinha desligado, quando chego lá tudo funcionando. Falei para estornar o pedido, ainda tentou me enrolar para o outro dia, mas falei que tinha que resolver na hora, fui até a loja em gaivotas até eles retornarem o pedido no ifood, devolvi o lanche errado. A melhor parte, me falaram que isso não pode acontecer é falou que iria me dar um brinde o lanche que nunca chegou no dia seguinte. Para ver o nível de respeito com os clientes mais uma vez enrolaram é nada, se não vou atrás para resolver quem ficaria no prejuízo era eu.
Muita falta de respeito com...
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