La Gula Comideria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Começando pelas instalações- o primeiro andar tem corredores apertados entre as cadeiras o que dificulta muito a mobilidade e o acesso ao banheiro. O banheiro estava terrível, o mal cheiro, não tinha trincos nas cabines, estava sujo, lixeiras cheias, não tinha papel nem higiênico e nem de secar as mãos, não tinha sabão na pia. Honestamente um banheiro químico o comparativo. Cheguei às 20:00 da noite, a casa abre às 18:00, nada justifica o estado que estava. O segundo andar também é pequeno e tem tufões de ventiladores que ficam direcionados muito próximos as mesas. Uma das mesas oferecidas era simplesmente impossível de ficar com cabelos soltos. A outra opção era de encostada onde ficam os pratos sujos.

Sobre as bebidas- a casa oferece água, refrigerante e suco a vontade - suco não tinha, o refrigerante serviram apenas duas vezes em quase 3 horas no local e a água veio no final apenas uma única vez depois de pedir 3 vezes.

Sushi não tinha nem metade do que eles postam no Instagram. Não ri há hot Philadelphia, Niguiri, Sashimi.. só um purê de arroz enrolado em nori com rebarba de salmão.

Um rodízio de pizza que ofereceu apenas 1 pizza de frango com calabresa e uma meio alho poro e meio queijo puro. Pizza doce saiu apenas uma meio serenata e meio beijinho, mas como foi a primeira pizza que passou, esperei para comer salgada primeiro e depois não veio mais NENHUMA doce.

Frango frito delicioso. servido apenas uma vez também.

Pelo que entendi o restaurante só tem uma chapa que estava fazendo espetinhos então NÃO SERVIRAM HAMBÚRGUER.

Yakisoba muito bom serviram duas vezes

Os pratos que passaram mais de uma vez foram: macarrão (com linguiça, com bacon e cheddar, camarão e carne moída), arroz de camarão.

Ou seja, não pagaria nunca mais na vida pra ir em um lugar comer que se diz rodízio de tudo e só serve macarrão e arroz.

Quando questionei o serviço pelo Instagram fui respondida que “eles iam passar para os donos”, uma semana se passou e nada foi feito. Na mesa o garçom pediu desculpa pela falta de insumos e disse “espero que voltem para uma outra experiência melhor, desculpa não ter os pratos para atender”.

Se já não tinham, que falassem na PORTA ou no Instagram quando eu perguntei como estava o movimento e me disseram que nem precisava reservar mesa porque estava “bem tranquilo”

Pior rodízio que eu já fui na vida porque voltei pra casa com fome. Eu, dois adultos e mais duas crianças. Mais de 400 reais jogados fora. E DETALHE, a área KIDS é só para 7 anos, nenhuma das duas crianças que foram puderam brincar mesmo com...

Minha experiência aqui foi péssima 😞 hoje dia 18 de março reservamos uma mesa com 14 lugares pra confraternização aniversário da minha filha pois faltou chega 4 pessoas ao qual por serem trabalhadores não pode chegar às 18:30 limite máximo de espera fomos tratados como lixo no local .tiram nossa mesa e cadeiras e quando nosso convidados chegaram no local não puderam entrar ficaram 1 hr do lado de fora esperando . Eu acho que o dono desse local não tem ciência que o povo trabalha e podem chega tarde enfim a única pessoa que foi coerente e tentou nos ajudar foi o metre Diego gente boa que preferiu nos manter a calma e solucionar nosso problema. Depois disso veio o pior a atendente loira e a gerente tassiana acho que isso o nome ficou fazendo desfeita de nós no local então começou a vim comida fria refrigerante quente água quente pra nossa mesa gerente mal educada que ainda chamou a atenção do único que tentou nos ajudar e resolver nosso problema no meio de todo mundo .falta de educacao Vcs tem que melhorar muito ainda como comerciantes E não só visar mesas ou casa cheia pois um consumidor insatisfeito não vai indicar nunca a casa de vcs E sobre a reserva e simples em qualquer lugar se foi reservado 15 mesas e compareceu somente 10 quem reservou e obrigada a pagar pelas cadeiras reservada pois e melhor paga por quem falta do que deixa o convidado esperando que nem palhaço mendigo do lado de.gora pq vcs tiraram a mesa pra outra pessoa Pensem nisso Não e pq são o melhor rodízio de tudo dentro do estado que pode tratar as pessoas como umas mortas de fome não pra isso não acontece então não trabalhem com reservas ou estudem uma forma melhor de agradar seus clientes . Pois hoje saio daqui insatisfeita com vcs somente o Diego metre foi sensato nesse momento aprendam a tratar as pessoas melhor fica a dica PÉSSIMA ADMINISTRAÇÃO PÉSSIMA GERENTE TASSIANA A LOIRA ENTAO QUE RECEBE NO CAIXA NA PORTA NAO ERA NEM PRA ESTA DE FRENTE A UM LUGAR DESSE QUE O DONO Seja MAIS SÁBIO AO CONTRATA SEUS FUNCIONÁRIOS POIS SOU COMERCIANTE E CONHEÇO BEM OS MEUS DIREITOS DE PRESTADORA DE SERVIÇOS E DE CONSUMIDORA...

Prezados,

Gostaria de relatar minha experiência negativa ao visitar o estabelecimento. Tentei realizar uma reserva às 17h20, mas fui informado de que as reservas só podiam ser feitas até as 16h, com horário limite de chegada até as 19h. No entanto, fui orientado a comparecer e aguardar na fila. Cheguei às 19h15 e, após esperar um tempo, quando estava prestes a ser atendido às 19h30, clientes com reservas começaram a ser chamados, mesmo com o horário limite já ultrapassado.

Após questionar a situação, parte das reservas foi atendida antes de finalmente liberarem nossa mesa. Fomos alocados em uma mesa grande para seis pessoas, apesar de estarmos em três. Minha esposa queria pizza, mas só passaram uma vez com uma única opção: mussarela. Por conta do excesso de macarrão e batata, acabamos nos sentindo satisfeitos sem ter aproveitado a variedade prometida pelo rodízio.

Por volta das 20h, fui solicitar sorvete no kiosque com a placa informativa e fui informado de que, diferente de outras unidades, o sorvete era servido diretamente nas mesas. Passei a solicitar a cada garçom que passava, porém, após esperar até às 21h, fui informado de que o sorvete havia acabado. Considerando que às 20h vi diversas mesas sendo servidas, senti-me enganado. Após cobrar novamente, a equipe trouxe apenas três potes de açaí para nossa mesa, deixando os demais clientes sem atendimento adequado.

A experiência foi frustrante, especialmente pelo valor pago (R$85 por pessoa), sem receber o serviço adequado. A justificativa sobre a falta de funcionários já havia sido mencionada em uma experiência anterior, o que demonstra um problema recorrente de gestão e organização.

Caso o estabelecimento não consiga atender plenamente o que propõe, sugiro que reavaliem suas práticas para evitar que outros clientes passem pela mesma situação. Espero que este relato sirva para melhorias no atendimento e na experiência...