Malu Hamburgueria e Açaiteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Tem sido ruim, quando fui a primeira vez era tudo maravilhoso, lanche bom, entrega boa, atendimento bom. Mas não sei o que aconteceu que tudo ficou péssimo, o lanche diminuiu e o preço ficou um absurdo, mão é colocando valor no serviço, mas o mínimo de decência com o produto e valor final, o atendimento nem se fala, a recepção tem sido péssima, o açaí chegou completamente derretido na minha casa, fruta amassada. E o pior de tudo é que eles não dão o mínimo de atenção para o cliente quando tem uma reclamação, simplesmente ignoram, se você tem um negócio o mínimo é fazer um treinamento com a equipe e exigir total atenção para os clientes, até pq é deles que vem o dinheiro que sustenta cada um que trabalha...

Sou daqui de Vitória. Certo dia, meu namorado me levou pra conhecer o centro da Serra. Passamos nesse estabelecimento. E POR DUAS VEZES encontrei fio de cabelo no meu açaí (TENHO IMAGENS E PROVAS). Da primeira vez que aconteceu, meu namorado conversou por Whatsapp, lamentaram o ocorrido, ofereceram o estorno, ele não quis e a gente até aceitou a situação numa boa. Contanto que não acontecesse novamente. Da segunda vez, acreditando que não se repetiria o transtorno, EU quem pedi. E infelizmente de novo outro fio. Aqui deixo a...

Infelizmente na segunda passada Fomos eu, meu irmão, e sobrinha, Logo meu irmão não conhecia o local eu super recomendei pra ele, então fomos nós, infelizmente quando chegamos lá não fomos atendidos pelo garçom que passou por nossa mesa 3 vezes ou mais, sentamos na mesa do lado de fora, e olha que do nosso lado havia outra mesa e o garçom estava atendendo a mesa, olhou pra nossa diversas vezes e não foi até nós, mandei mensagem pra eles no Instagram informando o ocorrido e infelizmente não tive nenhum...