Restaurante Sabor da Serra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Não merece 1 estrela, mas como é obrigatório dar ALGUMA pra registrar, está aí a -1 estrela q vcs n merecem.

Infelizmente tive o desprazer de solicitar uma marmita no dia 25/04/24, ás 10h11min, e que não chegou no horário estipulado pela empresa, que também não é curto (80min para a entrega). Entrei em contato 11h20min, e me informaram que o motoboy já havia saído com a minha marmita. Novamente entrei em contato e ás 11h30min fui informada que o motoboy tinha acabado de sair. Ou seja, inventando mentiras para mim. Alguns minutos para 12h, eu entrei em contato e me informaram que havia ocorrido um imprevisto com o motoboy, mas uma mentira. Eu fico pensando, a que ponto uma empresa chega pra mentir tanto assim, não é melhor ser sincero desde o início e reconhecer a falha, ao sustentar algo insustentável. Eu ainda falei que pedi a marmita cedo para chegar no horário de tomar os remédios, sendo que eu nem deveria me justificar, pois tenho plena consciência do tempo para entrega, no entanto, quem não tem essa consciência eram eles, IRRESPONSAVEIS. 12h30min chega o motoboy com a marmita. E eu infelizmente tive que comprar um salgado, pois a situação que eles me colocaram ficou insustentável. Se tivessem me avisado antes, com verdade, eu teria providenciado em outro lugar, sendo que na maioria dos lugares exigem uma data longa p entrega. Mas ainda assim, arriscaria. Por fim, entrei em contato com o restaurante e fui atendida por uma pessoa que se chama Camila, ao qual se identificou como proprietária. Não resolveu nada, não ofereceu nenhuma compensação, péssima profissional e irresponsável. A minha reclamação não é apenas sobre uma marmita, existem pessoas com limitações e necessidades e essa é a minha indignação. O motoboy disse: A minha parte eu fiz, eu trouxe a marmita. Como ? Que parte? De entregar a marmita em extremo atraso? E ainda achar que cumpriu o dever....

Avalia-se um restaurante por estes três critérios: ambiente, atendimento e alimentação. Quanto ao ambiente, Sabor da Serra é aconchegante, apresentando local limpo e boas interações, em que se inserem TV e Wi-Fi. Contudo, alguns fatores demandam uma alteração no layout das mesas e de onde se dispõe as comidas - um pilar no meio trajeto que se faz em torno na mesa em que se dispõe as comidas para se servir, por exemplo. Ao seu atendimento tímido falta um melhor tratamento, o que uma pesquisa rápida sobre como se porta um garçom, por exemplo, resolveria. Por fim, o cardápio limitado contraria o preço acima da média que cobram os demais...

O atendimento é razoável , aguardando na fila , alguém questionou sobre o preço caro da comida e a senhora que estáva anotando o peso do prato respondeu rispidamente :"o que é que não tá caro hj em dia '

A comida é boa , porém o preço éuito alto , como eu estava passando pelo local e já estava querendo almoçar parei e me servi ,mas, não é um lugar que eu me planejaria pra ir comer lá de...