Taicco's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

I ordered food here thinking the amount of grams of meat were going to be enough to feed my family and guest. I had a total of 7 adults and three children. The food came out to over 400 reas and took over an hour to be delivered. Upon opening everything up I was massively disappointed with the quantity. I mean what I thought could serve 7 adults could only truly serve 3 for dinner. The restaurant itself is modern and looks amazing on the outside. I thought the price to be unfair with respect to the quantity. It’s hard to say if it’s all their fault or ifoods. Eitherway they should do a better job of updating ifoods or changing their price so consumers like me do not feel deceived. The quality of the meat was good and the food tasted well. But for the same quantity I could have paid 80 real at some other restaurant vs over 400. I had to order more food from elsewhere and it was late but a hungry family is a hungry family.

I have my doubts about entering this restaurant but has looks beautiful inside and I would love to give it a second try but I don’t want to be...

O lugar é lindo, incrível, sem dúvidas uma das mais lindas hamburgerias que já conheci. A arquitetura encanta por fora e por dentro, quando passei na porta tive certeza que iria ao lugar. Na primeira noite, lotado e com fila de espera, minha expectativa só aumentou, ainda mais ao ler que não aumentavam o número de mesas para manter a qualidade. Eu tinha certeza que adoraria o restaurante. Fui no dia seguinte, estava mais vazio, pude sentar próximo à fonte com peixes, lindo! Abri o cardápio, logo na primeira página uma apresentação do autodenominado CEO, nem quando abro o Google vejo apresentação do CEO, mais uma vez minha expectativa foi lá em cima para ser CEO já imaginei uma empresa com várias filiais, equipe super bem treinada, produtos excelentes. Porém, foi aí que a experiência começou a ser tornar decepcionante. Batatas vieram bem queimadas, o sanduíche me decepcionou muito, pão massudo, o hambúrguer não aparenta ser de alta qualidade, algo comum, parece daqueles de supermercado que a gente descongela em casa, muçarela mal derreteu, mal tinha gosto... Tudo borrachudo, o que salvou foi a coca... Eu esperava algo na altura do lugar, algo mais artesanal, com sabores marcantes, mas não tive nem aquela experiência básica que se tem em qualquer lanchonete... Minha cidade é muito pequena, mas as hamburgerias que possuem ambiente um pouquinho mais refinado, tem uma alta qualidade notável no produto final (o que de fato interessa), e eu esperava algo no mínimo assim. Minha sensação foi de que a equipe era de alguma outra empresa pequena.

Para completar, chegaram 3 crianças, começaram a ver os peixes da fonte, a subir em minha mesa. Pedi aos pais para retirarem, chamaram de longe. O garçom veio em minha mesa para que eu pagasse a conta, uma criança já estava quase no meu colo, ele agiu como se nada estivesse acontecendo. Já vivi situações semelhantes em outros locais, poucas vezes, mas sempre o restaurante interfere para manter o mínimo de ordem, ou seja, equipe pouco treinada, da cozinha ao atendimento. Única experiência negativa que tive em Guarapari, infelizmente. Espero que a grandeza do lugar seja refletida nos produtos e serviços com o...

Vou mandar a real sobre o restaurante, após ter ido pelo menos 4 vezes. Vou começar pelos pontos negativos, espero que sirva como uma crítica construtiva: primeiramente, é insensível da parte do restaurante obrigar o cliente a esperar mesa do lado de fora, sem cobertura/segurança, com a porta fechada na cara, fazendo frio, ventando e até mesmo chovendo (ninguém aqui tá falando em "furar fila", que fique claro).

Segundo, falta treinamento para os colaboradores, seguem alguns pontos básicos que pecam MUITO no restaurante: demora no atendimento; garçons que apenas servem e não anotam pedidos (ficam subutilizados, levantei a mão e vieram me explicar isso, ficaram de chamar alguém para anotar e essa pessoa não veio); pecam na ordem dos pedidos (não trazem a bebida antes/junto da comida como solicitado); o pedido demorou 50 minutos para chegar e a garçonete passou e ela mesma achou bizarro estar demorando tanto; é muito dificil ser atendido, você fica procurando um garçom (que atende, não apenas serve) por vários minutos; garçons não conhecem o próprio cardápio da casa (que nem é tão grande); senti que faltam mesas para casais, o ambiente é gigante e a área é mal aproveitada.

Ou seja, todos os problemas podem ser facilmente resolvidos com o mínimo de treinamento, gestão, organização e tato com o cliente. Até porque, os funcionários sao bem simpaticos e educados, só ficam perdidos e sem direcionamento.

Agora os pontos POSITIVOS: A comida é realmente boa, o preço é bem justo, os funcionários são educados, o ambiente é amplo e bonito.

Falta somente esses pontos mesmo para ser uma experiência realmente boa. Só me dei ao trabalho de escrever essa review pois realmente vejo mt...