Bosque da Lua Gastrobar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Volta Redonda-Barra Mansa

O Lugar é bonito. O meu pedido foi uma costelinha de porco com mac'n cheese para compartilhar (para 2 a 3 pessoas). Havia passado aproximadamente 1 hora e 15 minutos e não tinha chegado, logo, chamei a garçonete e questionei sobre a demora. Ela foi até a cozinha e me informou que já estava saindo. Uns 20 minutos depois chegou, porém a costela totalmente gelada. Acredito que esqueceram de fazer meu pedido e quando reclamei fizeram de qualquer jeito. Reclamei que estava gelado, voltaram com a costela para a cozinha e após uns 10 minutos trouxeram ela de volta. Enfim, uma experiência péssima. Estávamos comemorando o aniversário da minha esposa e de nossa amiga com umas 25 pessoas. A conta não sai barata e não houve qualquer tipo de desculpas sobre a péssima experiência passada. É um lugar que não vale a pena. Se foi pontual comigo e minha esposa, não sei! Mas gastar 300 reais para ter uma péssima...

HORRÍVEL. Na noite do dia 15/09 fui jantar com meu noivo nesse lugar, chegamos e fomos postos em uma mesa bistrô para JANTAR em um lugar muito ruim, demoraram mais de 20 minutos para me entregar UM COPO D’AGUA. Me senti muito discriminada e humilhada, pois todas as outras pessoas estavam sendo atendidas de forma rápida. Demoraram ate para realizarem o pagamento, meu noivo teve que se humilhar indo atras, pra no fim, mandarem a gente de volta pra mesa. Depois disso, fomos ignorados quando chamamos 2 garçons e eles passaram direto. Tudo isso aconteceu para no fim, ser “justificado” com um pedido de desculpas chulo dizendo que o restaurante estava cheio por conta de um tal aniversário. Mas acredito que se voce nao pode oferecer o mesmo TRATAMENTO para todos os clientes, nao tem o porquê de recebe-los, vendo que o dinheiro sera pago da mesma forma. Nunca mais volto...

Péssimo atendimento, despreparo total, como mamãe de RN é tão difícil ter ânimo nos arrumamos para sairmos e ser tão mal tratada , Liguei para saber antes se a cozinha estaria aberta informaram que até as 16h poderia fazer pedido, cheguei dia 15/12 às 15:44 e a atendente ainda nós pediu para nos afastarmos para que ela fechasse o portão para esperarmos do lado de fora , ( ainda usou o termo meu amor para com meu esposo ) , decepcionada; pois, frequento o local desde 2015 , achei uma falta de consideração tremenda, sempre fomos atendidos pelo Daniel e depois pelo Zé que são excelentes profissionais; caso não tivesse ligado para saber se poderia atender, aceitaria as normas do local sem reclamação alguma, mas se negarem a me atender com uma recepcionista extremamente...