Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

29/09/2024 - 4h20.

Que o dono da franquia ou algum representante da rede BK veja essa reclamação.

Parei na madrugada para um lanche rápido no Burger King do Gilberto Salomão e foi uma das piores experiências que eu tive. Talvez se eu tivesse procurado um podrão por aí teria sido melhor. O ambiente tinha trilha sonora dos próprios funcionários, nada contra porém estava muito alto e as músicas não condiziam com o ambiente.

Segundo, o pedido demorou quase 30 minutos. Os funcionários estavam recolhendo lixo e já organizando as cadeiras pra fechar. Detalhe que segundo um letreiro luminoso que fica na fachada o horário deveria ser até as 5h. As 3h50 que foi o horário que cheguei já estavam organizando.

Pra finalizar, além do atraso o chapeiro salgou a batata frita de pura sacanagem rindo com a gerente. Provavelmente para “sacanear” uma dupla de rapazes que chegaram um pouco depois de mim. Tentei tirar ao máximo o sal em excesso da batata porém sem sucesso.

Última vez que escolho essa franquia do BK e espero de verdade que um dia voltem a ter o padrão que tinham até um tempo atrás.

Gerente que vê um chapeiro salgar o alimento e fica rindo em vez de repudiar nem deveria está no...

COMO ESTRAGAR O MEU MOMENTO DE PRAZER

Ao entrar no Burger King eu estava saboreando (na cabeça) algumas das várias delícias do fast food. Mas tudo foi ao chão quando uma funcionária, de uma forma abrupta e mal educada gritou: "para aí". O grito me surpreendeu, afinal eu estava entrando pela porta principal da lanchonete onde só existia uma cliente sendo atendida pela caixa uns 4 metros de distância. Olhei para ela e, possivelmente, ela deve ter notado a imensa insatisfação que eu tive ao ser interpelado daquela forma em um estabelecimento onde eu sou o cliente. Não preciso dizer que lá se foi o meu lanche. Rapidamente abandonei a ideia dos burgers e comprei sorvetes para minha esposa e para mim e me preparei para contar o caso. Foi quando vi que a referida funcionária, sem nenhum cuidado, com a mão desprotegida, pegou duas colheres de plástico (também desprotegidas) e enfiou, sem cerimônia, no topo dos sorvetes. Um pecado mortal em época de pandemia. Meu conselho ao dono: treine melhor seus funcionários.

Não volto NUNCA mais neste...

O atendimento geralmente é ruim, o atendente não te dá atenção direito e não se importam com o que você tem a dizer pra ajudar a melhorar o atendimento. Hoje, 02/03, 21h45, fui pegar meu combo e a atendente me deu um copo pra pegar a bebida. Fui pegar bebida e não tinha gelo e as bebidas estavam quentes. Fui falar com ela e ela me disse que a máquina não estava funcionando bem e eu falei pra colocarem um aviso e ela disse que “não, mas é porque não dá tempo da maquina fazer o gelo” e eu fui falar pra ela que era pra avisar o cliente antes de pedir pro cliente pensar se queria mesmo o combo ou não ou então avisar que vai ter que ser na lata em vez de dar o copo e esperar o cliente reclamar e ela nem me ouviu, só balançou a cabeça e passou pro atendimento do outro cliente. Muita falta de cuidado e respeito. Além disso, a temperatura do ambiente fechado não estava agradável, deveria estar mais...