Dog do Bartô — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Estive no Dog do Bartô do Sudoeste e fiquei muito decepcionada. Primeiro que demorou 20 minutos para fazer e só tinha EU.

Produto: pedi um cachorro quente na chapa, mas sinceramente, não acredito que tenha sido feito na chapa, por conta do gosto. Parece que pegaram o pão e simplesmente colocaram os complementos dentro. Estava seco demais e, além disso, tinha uma quantidade muito pequena de batata, bacon e milho. Acredito que a qualidade está muito abaixo do valor cobrado, sério!

Atendimento: quando cheguei ao estabelecimento, tinha 2 funcionários ao redor da caixa. Quem me entregou foi a mesma pessoa que preparou o cachorro quente, enquanto as outras pessoas ficaram conversando. Aguardei e depois de uns 10 minutos, percebi que não haviam me entregado os refrigerantes. Ao questionar um dos funcionários (que estava batendo papo no caixa) ele foi super grosso e disse “você pode pegar o refrigerante no freezer”. De fato não tinha problema eu pegar, mas em nenhum momento fui orientada que deveria fazer isso, mas a questão foi a forma que ele me respondeu - rude e sem saco. Senti que estava incomodando a conversa deles. A nota é somente pelo atendimento da caixa, que foi cordial e explicou o cardápio e também pelo ambiente, que é descontraído e organizado.

No mais,...

Simplesmente o PIOR Hot Dog do Distrito Federal. A propaganda da terça em dobro é enganosa. Na hora eles falem que é apenas para uma salsicha. Dizem que está no Instagram a informação, mas o cliente não é obrigado ver rede social. Na loja física tem um cartaz que apenas diz: compre um "hot dog" e ganhe outro, ou seja, você recebe em dobro o que você compra, mas há uma imensa dificuldade dos funcionários, e claro, do dono de entender o que eles próprios escrevem. A funcionária do caixa é super mal educada e mal humorada, não dá atenção ao cliente, não resolve nada. As demais funcionárias trabalham super perdidas. A chapa de fritura é suja, velha e com péssima apresentação. Os pedidos demoram e não há organização no local. Alías, o local não é higienizado após cada cliente usar. Qualquer Hot dog de rua é mais saboroso, e para concluir, o Hot dog tem um molho horrível, e se você não pedir molho, elas só colocam uma gotinha, o Hot dog é quase seco. NÃO INDICO para ninguém. Não percam...

Absurdo a postura desta lanchonete. Fizemos um pedido de lanches pelo Ifood, nesta data, às 20:12 min, com previsão de entrega de 20:57 até 21:07. Porém às 21:52, isto é, após quarenta e cinco minutos de atraso, após o tempo marcado no aplicativo, o pedido não havia chegado. Fizemos contato com o restaurante para saber a razão pela qual o pedido não havia chegado, apenas nos responderam: "O pedido está aqui aguardando entrega". É muito importante que o restaurante corrija este problema, pois se não tem condições de oferecer a prestação de serviço de entrega via aplicativo que suspenda esta modalidade de venda. Não é a primeira vez que isto ocorre. Infelizmente o Bartô do Sudoeste parece estar tratando com desprezo os seus clientes. Diante do desrespeito não tivemos outra alternativa senão...