Ontem, pedi uma feijoada pelo iFood no restaurante Feijoada do Imperador. A feijoada chegou com uma péssima aparência: mexida, o feijão parecia um purê de tão grosso que estava o caldo, e a calabresa estava esbranquiçada. Coloquei a comida no meu prato e no do meu marido; comemos apenas duas colheres, e isso foi suficiente para nos fazer muito mal. Eu não fiquei tão mal quanto o meu marido, que após quatro horas apresentou forte dor abdominal, calafrios, diarreias e fraqueza. Precisei correr para a farmácia.
Entrei em contato com o restaurante pelo iFood pedindo reembolso, mas eles recusaram, alegando que enviaram o pedido correto. Mais tarde, entrei em contato novamente informando sobre a piora do meu marido e enviando fotos dos remédios que tivemos que comprar. Porém, não obtive nenhuma resposta. O iFood respondeu que iria resolver o reembolso, mas o restaurante não se deu ao trabalho de retornar. Com o restaurante já falei pelo número de WhatsApp, e pelo aplicativo! Mas fingiram não ver!
Estou extremamente indignada com a falta de resposta e, por isso, informo que tomarei todas as medidas cabíveis. Gastei dinheiro do Ora do remédios, tive que sair de casa correndo com o meu filho de 9 meses meia noite, no outro dia tinha uma palestra para dar e cheguei atrasada! Ou seja, o...
Read morePedi uma feijoada hoje e não entregaram. Colocaram pedido concluído, mas não foi entregue, verifiquei também no hotel do lado e não foi entregue lá. Reclamei no Ifood e me informaram que não iriam estornar o dinheiro porque foi dado o código no momento da entrega. Mas não sei que mágica foi essa porque não recebi a feijoada e não passei o código para ninguém. Paguei 65 reais não...
Read moreAchamos a feijoada bem gostosa e já pedimos diversas vezes. No entanto, sentimos falta de vir um pouco mais da feijoada em si, porque vem muita coisa de acompanhamento e, em comparação à feijoada, acaba sendo maior a quantidade. Somos clientes há algum tempo já, só essa crítica....
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