Por diversas tive experiências ruins no FNP do Recanto das Emas, sempre penso, vou tentar mais uma vez vai que melhorou, porém infelizmente não melhora e só tem piorado, hoje decidi fazer essa reclamação pois não da mais. Fui até a loja física, pois já perdi a esperança de pedir pelo ifod, mas mesmo indo na loja física o pedido veio errado, demorou 1 hora para sair. E o pior o pedido já estava pronto na bancada, porém só tinha uma atendente, ela terminou de atender os outros clientes, embalou as entregas para os motoboys que por sinal também estavam lá esperando a muito tempo, aí sim foi finalizar o meu pedido. Questionei a atendente e ela disse que estava só, falei que iria reclamar com a gerência porém ela mesma falou que falar com eles não ia adiantar em nada, que não colocam funcionários para atender. Por fim, depois 1 hora peguei o pedido, já frio e errado por sinal. Não é a primeira vez, já desanimei de comprar na loja do Recanto das Emas, irei em outro lugar mas não peço mais lá. No site do FNP não funciona a parte das reclamações. Mas abrirei uma reclamação no...
Read moreFiz um pedido antes das 20:00 e simplesmente o pedido até agora não chegou, sabe que horas são agora? 21:03. Gerente ou proprietário do frango no pote do Recanto das Emas, quero saber se isso é normal pra vocês, pois pra mim isso é uma tremenda falta de respeito com o cliente. Trabalhar com comida, é algo que deve ser feito com amor, tem uma pessoa cansada de um trabalho, ou querendo alimentar seu filho, ou querendo agilizar alguma coisa importante, enfim, melhorem na entrega, contratem motoboys e profissionais para a área interna e façam um serviço...
Read moreTerceira vez que peço no ifood e sempre vem o pedido péssimo, dessa vez queimaram as batatas, mandaram a coca errada e colocaram apenas um pedaço pequeno de frango no hambúrguer. É decepcionante você pagar 80$ em dois lanches e dos dois prestarem. Deveriam fechar já que não conseguem lidar com o número de pedidos ou pelo menos contratar mais atendentes para consegui entregar com qualidade o pedido. Além dos itens virem sem qualidade atrasou mais de 40 minutos e chegou tudo frio. Péssimo, maior arrependimento. Eu amo frango no pote mas essa do...
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