Atendimento péssimo, a loja não tem estoque , fiz uma compra hoje dia 28/05 comprei 2 hambúrguer do dia no valor de 13 reais cada um valor da compra foi 26 reais , funcionária não avisou que por 29 reais o cliente leva 3 hambúrguer, até aí tudo bem, fiz a compra e estava esperando o pedido até que outro cliente veio até o caixa e ela informou a promoção , eu perguntei para ela pq ela não avisou da promoção, pedi pra pagar a diferença e levar os 3 hambúrguer , com educação, não tem lógica o cliente pagar 26 reais por 2 hambúrguer e não pagar 29 reais por 3 , ela simplesmente virou as costas e começou a reclamar que tinha que ter muita paciência com o ser humano, saiu do caixa me atendeu super mal na frente de outros clientes , a funcionária LUANA assumiu o caixa tentei resolver o problema que era simples com ela , ela falou que a funcionária que me atendeu que iria resolver , tentei falar com a funcionária que me atendeu , a funcionária simplesmente foi atender outra cliente, e me deixou falando sozinho, atendeu a outra cliente, eu novamente tentei falar com ela, ela respondeu que não iria me atender pq iria SAIR PARA " DESCANSAR SUA BELEZA E EU QUE PROCURASSE OUTRA FUNCIONÁRIA PRA RESOLVER O PROBLEMA" NO MAIOR DEBOCHE E continuou atendendo outros clientes, aí eu fiquei revoltado com a atitude da funcionária, totalmente incompetente despreparada pra lidar com o cliente , pedi novamente pra resolver meu problema, ela falou EXATAMENTE ASSIM que estava ocupada atendendo UM CLIENTE, COMO SE EU TIVESSE PEDINDO ALGUMA COISA DE GRAÇA PRA ELA SIMPLESMENTE FINGINDO QUE EU NÃO ESTAVA LÁ, SENDO QUE EU PAGUEI IGUAL TODO MUNDO, ME SENTI DISCRIMINADO NA FRENTE DE TODOS, NÃO FUI MAL EDUCADO COM ELA SÓ QUERIA RESOLVER MEU PROBLEMA ATÉ A HORA QUE ELA COMEÇOU A ME TRATAR COM FALTA DE RESPEITO, AGORA A MENSAGEM FICA PARA O DONO DA FRANQUIA , O FNP DO PARANOÁ PRECISA DE MELHORIAS EM QUESTÃO DE GESTÃO DE QUALIDADE E DE GENTE QUALIFICADA PARA TRABALHAR , TODOS OS FUNCIONÁRIOS DA LOJA HOJE ESTAVAM SOBRECARREGADOS, LOJA CHEIA NÃO TEM ATENDENTE PARA A DEMANDA DE CLIENTES, COZINHA SOBRECARREGADA , SEM ESTOQUE, MUITA GENTE FOI EMBORA POR CONTA DISSO, BUSCAR QUALIDADE PARA O FUNCIONÁRIO ELE E A BASE DO SEU NEGÓCIO DEIXANDO BEM CLARO QUE ISSO NÃO é JUSTIFICATIVA A ATITUDE DA FUNCIONÁRIA SE QUISER PODE OLHAR NAS CÂMERAS DE 19:24 ATÉ ÀS 19:34 VÊ COMO A FUNCIONÁRIA...
Read moreAt. mai/24: Não sei se era promoção de inauguração, mas o valor de entrega pelo app do iFood quase-duplicou do início das operações para cá. Se o aumento viesse acompanhado da qualidade que era praticada de início, ainda entenderia. Acontece que nesse meio tempo já erraram alguns sabores. Talvez estejam se espelhando no exemplo negativo da loja ali perto (o Giraffas). O ponto positivo (ainda) são as promoções de sandwiches/combos no app.
Nova loja no Paranoá. Por ser novo, abriu agora dia 8/dez/23, então não teve tantas pessoas assim. Mais uma loja da franquia Frango no Pote. Meu pedido não veio muito diferente do que costumam oferecer nas outras lojas da rede, o que já é um bom começo. Espero que tenham sucesso, pois o Paranoá precisa de lojas boas de grandes...
Read moreOntem fui até o estabelecimento Frango no pote unidade do Paranoá, pedi um lanche deixei bem CLARO para atendente que o lanche era para comer no local, demorou um longo tempo para o lanche ficar pronto e quando em fim ficou pronto, o lanche estava embalado para viagem meu namorado questionou a atendente e ela simplesmente falou “se quiser comer aí tira da sacola”, estou deixando minha queixa porque não é a primeira vez que tenho problema com esse estabelecimento em questão, outra vez mandaram o lanche errado, dei uma nova chance para o local pleno dia dos namorados e novamente descaso, errar é humano porém no mínimo o atendente precisa é concertar o erro e não jogar pra cima do cliente, não estamos pedindo nada, e sim pagando o mínimo que se deve...
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