Fui até o giraffas, (Brasília-DF ST eqnn 7/9 loja 1 Ceilândia) fiz meu pedido de uma mandioca pequena, um brownie no pote e um brownie com sorvete. Deu 29,50. Perguntei pra atendente o por que de não me dar o beep pra quando estivessem pronto ela disse "tem que esperar" eu e meu namorado fomos pra mesa esperamos por quase 1 HORA. Depois de me cansar de esperar prepararem fui lá e disseram que tinha que ficar de pé na fila esperando esperamos uma vez mais e nos entregam o brownie com sorvete do meu namorado na mão (sem bandeja) todo derretido pingando e a atendente ainda fala "ta mole mesmo" 10 minutos depois veio o meu todo derretido igual. Pouco sorvete, mal feito. Tivemos que comer de pé, e mais uma vez ela não me deu uma bandeja como deve ser. Me entregou na mão de qualquer jeito e disse pra esperar a mandioca. (Eu tive que avisar que faltava) ela disse que esqueceu de fritar. Era uma atendente pior que a outra, comemos na fila esperando a mandioca. Quando o sorvete acabou fomos sentar e esperar, 10 minutos depois chega 3 mandioquinhas cozidas, pois não estava frita nunca. Completamente crua. Comemos isso rindo de tanta decepção. Nunca mais na vida voltaremos. Comprem no burguer king, o atendimento é melhor. Péssimo. O giraffas sempre foi meu restaurante favorito mas depois dessa experiência nunca mais volto a pedir, de jeito nenhum dar dinheiro e/ou apoiar um lugar com esse tratamento. Pensei em pedir o dinheiro de volta mas não quis fazer uma cena. No fim, estragaram nosso...
Read moreFrequento a bastante tempo e nas minhas últimas duas visitas foram só queixas.
A de hoje foi a pior, para conseguir me sentar em uma mesa limpa, tive de recolher o lixo e pedir um pano para limpeza, que inicialmente me foi negado e depois acabaram cedendo.
Esperamos quase 40 minutos os pratos, no ato to pedido ainda confirmei se estava correto e quando me deparei com os pratos o churrasquito pra 2, veio somente um prato pois era outro do cardápio.
Ao questionar, a moça ainda se sentiu com razão e disse que podia arrumar, mas iria demorar o mesmo tempo, pois estava cheio e com poucos funcionários em tom irônico.
Trabalho com público também e entendo que erros acontecem, mas o mínimo que podemos fazer é corrigir com educação e respeito por um cliente.
Fiquei sem me alimentar e fim. Situações como essa ao meu ver são bem fora do padrão Girafas que eu...
Read moreÓtimo poderia ser melhor mas já está de bom tamanho. atendimento: excelente a moça foi super gentil. Preços: Na minha opinião varia do que a pessoa realmente está disposta a pagar. Lanches: bem não posso avaliar assim de qualquer maneira sem amenos ter visitado mas de algumas vezes mas pelo que pedi um combo acho que valeu a pena o tempo até o preparo foi rápido e o lanche estava bom. Sobre as batatas não tem sal isso é bom cada um sabe o seu paladar rsrs. Ambiente: Ótimo tinha até uma música. Comodidade: bem já vi melhores mas já está de bom tamanho afinal os clientes alguns tem filhos e seria constrangedor aos pais ver os filhos derramar algo nos estofados. Não sou o melhor crítico mas esta e a minha opinião sempre que eu estiver por lá perto volto a fazer um lanchinho rsrsrs. Aliás me segue avalio vários outros...
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