I'm a big fan of giraffes but this one has something wrong going on about their food. The chicken I ordered tasted weird like it wasn't well washed and the fries were very dry, overall not tasty. I've already ordered from other restaurants of the same franchise but the only thing this one had to offer was the comfortable environment and well...
Read moreFui hoje (26/01/25) ao estabelecimento pela primeira vez, por conta da avaliação ser acima de 4 estrelas. Pedi 3 pratos para viagem. Esperei 30 minutos e fui ver o motivo da demora; o meu pedido estava pronto, mas o aparelho eletrônico não bipou nem chamaram a minha senha. Peguei o meu pedido (revoltado com a demora) e fui para o carro. No veículo, procurei as mandioquinhas que havia comprado, mas não encontrei. Além do desrespeito com a demora, esqueceram de colocar um dos meus itens . Voltei ao estabelecimento e reclamei da falta das mandioquinhas. Ao mencionar a demora para esperar o meu pedido e ainda vir faltando item, um colega (atendente) disse que eu não estava no estabelecimento, e que a demora era culpa da minha ausência (sendo que a todo instante, estive os 30 minutos dentro do estabelecimento). Depois que ouvi isso, decidi cancelar o meu pedido e pedi o estorno do valor que paguei. Adoro a comida do Giraffas, mas, nesse do Guará, foi minha primeira e última vez! Não recomendo o...
Read moreNo dia 20/10 fui almoçar no restaurante e uma das atendentes estava de má vontade o que me induziu ao erro na compra do prato. Questionei qual era o P10 do dia. Visto que nos outros restaurantes sempre tem um P10 Linha Brasil do dia. Ela falou que o prato do dia era o Coxão crocante de uma outra linha. Eu disse que não queria e queria saber o P10 do dia. Ela respondeu: coxão crocante eu disse vc tem certeza e ela sim. Dessa forma eu fiz a compra. Mas ao pegar meu prato veio bifinhho acebolado. Ela em momento nenhum me orientou que nessa unidade os pratos da linha Brasil só entram em promoção um dia. Além disso não perguntou qual proteína eu gostaria. Os funcionários devem ter mais atenção à dúvida do cliente, além disso solicitei o CPF na nota e ela fingiu...
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