Pizzaria e Delivery Primo Moraes — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

A pizza do local realmente é boa, porém em relação a pagamento tive duas situações que me incomodaram bastante, ao entregador realizar entrega, efetuei o pagamento via cartão de débito e aguardei o comprovante de Pagamento porém sem sucesso a máquina deu erro. Verifiquei meu extrato bancário e vi que o valor foi Debitado, apresentei Para o entregador e o mesmo tirou uma foto. No dia seguinte o estabelecimento entrou em contato via WhatsApp informando que o valor tinha sido estornado para minha conta, Visualizei minha conta novamente e verifiquei que o valor não foi estornado, Informei ao atendente que Seria injustiça realizar um novo pagamento, o atendente então informou que no próximo pedido que eu fizesse o pedido não seria entregue. Pela inconveniência e incômodo que o atendente me causou efetuei um novo pagamento via pix e enviei ao mesmo os dois comprovantes de pagamento e o informei que procuraria...

O atendimento é muito prestativo e as pizzas são maravilhosas! A embalagem também é de ótima qualidade. O único ponto que poderia melhorar é em relação à cobrança do adicional de ketchup e maionese. Em um dia cobram R$3,00, em outro não. Entendo que oferecer várias unidades gratuitamente pode gerar prejuízo, mas disponibilizar um sachê extra sem custo certamente cativaria mais ainda o cliente. Gostaria de destacar também a presença de um senhor (talvez gerente ou dono) que é extremamente educado. Sem dúvidas, é uma das pessoas mais gentis entre os comércios do Paranoá. Esse senhor merece os parabéns, ele sabe como tratar os clientes! Volto frequentemente nessa pizzaria e...

A pizza sem dúvida é muito boa,sou cliente a mas de 10 anos,mas confesso que estou decepcionado com a entrega, eles dão um prazo de entrega de 45 min e a pizza chega com quase 2 hs depois ,dou detalhes do endereço, mando localização mas mesmo assim não adianta o entregador vive se perdendo,moro na decida da agua de coco, que por sinal é muito perto,mas o que falta nessa pizzaria ao meu ver é organização, principalmente quem está pegando os pedidos no telefone, se passasse todas as informações aos entregadores...