Pizzaria Romana Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Inaceitável! Venho manifestar minha indignação referente ao pedido realizado na Pizzaria Romana em 13 de janeiro.

Primeiramente, houve um mal-entendido em relação a uma bebida que minha mãe pensou ter solicitado. O entregador, ao tentar esclarecer a situação, ligou para a atendente do restaurante, que, de maneira completamente inapropriada, foi ríspida e desrespeitosa ao invés de orientar minha mãe a conferir o pedido de forma educada, preferiu me repreender, tornando a experiência totalmente desagradável.

Como se isso não bastasse, ao abrir a pizza, fiquei chocada: ela estava com pedaços faltando, completamente revirada, como se tivesse sido transportada sem nenhum cuidado, e ainda sem o lacre de segurança! Isso é inaceitável! Estamos falando de alimento, e a falta de lacre coloca em dúvida a integridade do produto.

A única coisa que a atendente respondeu foi: “impossível a pizza ter chegado dessa forma” ignorou todas as minhas mensagens após isso e esperou a pizzaria fechar, o que impossibilitava qualquer devolução ou solução rápida para o problema. Fiquei extremamente frustrada e decepcionada com o atendimento e a qualidade oferecida.

Sempre comprei nessa pizzaria e nunca tive problemas, mas a atendente em especial que estava nesse dia 13/01 a noite nos fez passarmos por uma péssima experiência! Não é apenas uma questão de comida, mas de...

Oi boa noite Queria falar um pouco sobre a Pizzaria Romana a Pizzaria Romana é uma das melhores pizzaria O que tem no Paranoá só que esses dias ela me decepcionou um pouquinho em relação ao pedido eu queria uma pizza metade calabresa e outra chocolate até aí tava indo tudo bem não sei quem era que tava me atendendo mas a pessoa pegou e falou assim tem uma que era do cliente que era de calabresa e as bordas de chocolate aí eu falei que não queria porque eu queria a que eu tinha feito o pedido quando eu falei isso ela simplesmente ou ele falou assim infelizmente estamos encerrando eu acho que a pessoa não gostou muito porque Eu recusei Pegar o pedido de outra pessoa que o cartão não tinha passado tinha sido recusado Então para mim foi um péssimo atendimento tem que rever os funcionários que bota porque a Romana é um ótimo lugar prá fazer pedido.

eu vou querer só que eu vou chegar só lá pra 00:40 _eu

Olha acabou de sair uma calabresa com borda de chocolate,o cartão do cliente não passou,se VC quiser eu faço 50,00 com a taxa de entrega, só a borda de chocolate é 5,00 _eles

quando eu chegar eu posso avisar _ eu

Estamos...

Uma vez e única que fui lá na loja da 26,paguei uma pizza cara e fiquei esperando do lado de fora pra levá-la pra casa. Vi o moço do caixa indo até um mercadinho comprar ingredientes (pizza Califórnia) porque cobrou a pizza e não tinha o recheio na loja. Até aí tudo bem,depois de quase uma hora plantada lá,um garçom me chamou,já achei estranho o fato de não levar a pizza até a mesa,mas... Qdo fui pegar a pizza no balcão ele ficou cochichando com outro e me olhando,daí veio até mim,tomou a pizza da minha mão e disse que precisava verificar com o caixa sobre o pagamento(o caixa tava passeando),meio atordoada e sem ação,peguei o recibo e entreguei pra ele,que ficou todo sem graça. Humilhante e constrangedor,,todo mundo me olhando e cochichando. Deveria ter esquecido minha educação em casa e mandado eles comerem a pizza ridícula deles. Como me arrependo de ter saído com aquela pizza,mas...