Sorella Asa Norte — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Fiz um pedido na loja solicitando uma massa para o fim de semana e uma refeição individual para consumo imediato. Para minha surpresa, pela segunda vez, a loja não encaminhou o pedido conforme solicitado.

Opto pelo delivery justamente para economizar tempo, mas acabo tendo o oposto: além da demora para perceber o erro, ainda preciso me deslocar dentro do prédio para buscar o pedido no iFood, apenas para descobrir que não foi enviado corretamente. Além disso, a embalagem veio mal fechada, sem um lacre adequado, o que impede a conferência se foi violada ou não durante o trajeto. Isso gera um transtorno desnecessário e frustração.

A experiência deveria ser prática e eficiente, mas infelizmente a falta de atenção da loja prejudica a conveniência do serviço. Espero que melhorem a organização e a segurança na embalagem para evitar esse tipo de...

Achei o antedimento muito ruim. Pedi para a funcionária descongelar um produto no microondas para eu já levar descongelado. Ela disse não ser possível l, mesmo eles tendo o aparelho microondas na loja. Perguntei se haveria alguma explicação para tal proibição, mas ela respondeu apenas que não pode. Acho que perderam a oportunidade de fidelizar uma cliente por meio de um ato (simples)...

Comida deliciosa, sempre muito bem temperada e com aquele sabor de comida feita em casa! 😋 O ambiente é super acolhedor, limpo e organizado, o que deixa tudo ainda melhor. Os funcionários são atenciosos, simpáticos e sempre dispostos a ajudar. Dá pra sentir o carinho e o capricho em cada detalhe. Um lugar que dá gosto de...