Tele Pizza Biruta — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Normalmente, nossa família fazia o pedido pelo telefone, sempre fomos bem atendidos e gostávamos muito das pizzas, outras vezes, quando existia a loja, íamos lá comprar ou comer lá mesmo. Atualmente, eles oferecem duas opções, delivery ou tele-pizza. Hoje tive a feliz ideia de ir buscar as pizzas, estava na rua mesmo e queria adiantar o processo. Infelizmente ou felizmente, pude observar a maior falta de higiene e a maior falta de cumprimento dos protocolos ANTICOVID, dois funcionários que estavam preparando as pizzas não usavam máscaras e um outro, executando as mesmas tarefas, usava a máscara de forma inadequada. Para piorar, liguei e falei com uma atende, que me disse: “aqui é assim mesmo, se alguém tiver que pegar, vai pegar, você vai fazer o pedido ou não? Preciso desligar!” Ou seja, ela pouco se importa com ela e com os que prestam serviço ao lado dela, será que ela está preocupada com os clientes? Liguei mais uma vez e falei com outra pessoa, um rapaz que disse que era o responsável pelo estabelecimento. Ele, mostrando um pouco de preocupação com o ocorrido, me informou que passaria as minhas observações para o proprietário. Fica a dica, a sua contaminação pode acontecer por meio dessas pessoas. Partiu...

Pedi duas pizzas no valor de 59 reais. Ao cobrar, o entregador se enrolou com a máquina e me fez digitar a senha duas vezes. O banco mandou sms confirmando a cobrança duplicada na hora. Liguei na pizzaria avisando e eles disseram que quando tivesse na fatura pra enviar pra eles que devolveriam o valor cobrado a mais. Uma semana depois quando caiu na fatura meu marido levou a imagem e não devolveram falando que ainda iriam confirmar com a operadora. Em contato com o restaurante o gerente foi super grosseiro e desligou na minha cara! Não recomendo não vale a pena. Desonestos, esperam te cansar até você desistir da...

Pizza de qualidade, e atendimento presencial ótimo. Minha única insatisfação foi relativo ao pedido de entrega de hj. Realizei um pedido e após passar 45 minutos liguei novamente pra saber o porquê da demora. Me informaram que o estabelecimento havia ficado sem energia. E ao perguntar sobre o meu pedido me disse que ainda nem tinha ido ao forno. Acho que faltou um pouco de comunicação e atenção por parte da direção. Poderia ao menos ter informado o incidente e avisado sobre a demora. Fui obrigado a cancelar o pedido e improvisar algo pra não deixar as visitas irem embora de...