Yuzu Restaurante Japonês — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

O valor do rodizio esta saindo a 119,00 por pessoa. Valor que você imagina que seja equivalente pela qualidade da comida ( estou acostumado com nazo ou sumo restaurantes da asa sul que cobram esses valores). Porem a qualidade das peças do rodizio sao bem fracas. E cheio de restrições para te porem molhos teriaky ou caso vc goste de wasabi ou gergilim você alem de pedir nao pode repetir eles servem uma unica porção na mesa ( ate anti higiênico) pois fomos em 3 pessoas. A proprietária do estabelecimento cobra taxa de desperdicio de 2 reais por peca, mesmo sendo isso um crime pelo codigo de defesa do consumido. Creio que nao deva ser facil ser dono de um estabelecimento, porem se é lei lamentavelmente para o dono do restaurante a mesma tem que ser respeitada. crianca de 6 anos paga metade do rodizio. Resumindo... apesar da garçonete nao falar bem nosso idioma ela foi a única ao se esforçar em tentar oferecer um serviço minimamente descente. Hoje 1 de novembro de 2023. Na unidade de...

No último dia 21/08, eu e minha irmã fomos à unidade do Yuzu, em São Sebastião, para o rodízio. Fomos inicialmente atendidas por uma funcionária muito simpática, mas que visivelmente era novata no estabelecimento. A partir daí, o atendimento ficou intercalando entre essa atendente, cujo nome não sei, e a Renata, uma funcionária mais experiente da casa.

Durante a noite, Renata pesou o clima diversas vezes ao corrigir a colega na nossa frente, de forma totalmente desnecessária e desrespeitosa. A qualidade da comida japonesa estava impecável, nada a reclamar nesse aspecto. Porém, como estávamos na primeira mesa entre o balcão e o banheiro, acompanhamos tudo de perto.

Nos sentimos extremamente desconfortáveis e não conseguimos aproveitar o rodízio. Foi uma cena constrangedora, que ninguém merece presenciar. Ainda havia uma terceira funcionária novata, com quem também presenciamos alguns episódios semelhantes.

Lamentável, tanto para as garotas quanto para a...

Experiência muito insatisfatória com meu pedido. Realizei o pedido às 20h24, porém ele só chegou às 22h, muito além do prazo estimado.

Ao entrar em contato com o estabelecimento para obter informações, fui tratado de forma extremamente rude, como pode ser observado nas imagens anexadas. Além disso, ao receber o pedido, percebi que o mesmo apresentava um cheiro de estragado. Por se tratar de peixe cru, decidi não consumir, pois isso poderia causar intoxicação alimentar ou outros problemas de saúde.

Relatei o ocorrido ao iFood solicitando o reembolso, mas, até o momento, não recebi nenhum retorno do estabelecimento. Espero que essa situação seja resolvida o mais rápido possível, pois não só fui prejudicada pela demora e pela má qualidade do produto, como também pelo atendimento inadequado.

Aguardo...