Café Tão - Cafeteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

FUI MALTRATADA E EXPULSA E TIVE ATENDIMENTO RECUSADO. Confiram aqui.

Edit 1: Primeiro restaurante que eu frequento que o dono implica pela escolha do lugar onde o cliente senta. Em todo lugar que eu frequento, simplesmente chego e sento onde há disponibilidade e posso mudar de mesa sempre que alguma fica vaga. Ninguém reclama comigo ou perturba, mas aqui é diferente. Cheguei e não havia mesas com tomada disponíveis. Perguntei se era possível, depois, mudar para uma mesa melhor quando houvesse vaga. Daí o responsável diz que se eu sentasse numa mesa que coubesse mais gente sendo eu apenas uma pessoa, iria "QUEBRÁ-LO". E ainda disse que seu atendimento era bom e que eu colocasse "A MÃO NO MEU CORAÇÃO E NA MINHA CONSCIÊNCIA". Sério... Apesar da comida ser ótima e com um preço bom, o atendimento é horrível em um nível bem alto! Estou desapontadíssima!!!!!

Edit 2: Farei mais um adendo aqui: o estabelecimento acabou de editar seu comentário, alterando informações em benefício próprio. Eu nunca gritei com ninguém e nem tratei mal nenhum funcionário. Pelo contrário, sempre fui simpática, dava gorjeta, etc. Nunca levantei a voz, apenas pedi que o responsável se afastasse após ele me proibir de sentar em uma mesa com acesso à tomada inicialmente, alegando que, caso chegassem mais clientes ele iria "quebrar". A única coisa que eu disse foi que o atendimento deles era horrível e que eu nunca vi esse tipo de postura em nenhum restaurante e que era absurdo um cliente ser impedido de sentar num local disponível de sua escolha. No entanto, um fato mais grave que eu não relatei no dia aconteceu. A própria cafeteria me EXPULSOU após eu ter postado esta reclamação aqui no Google e se recusou a me atender, ferindo aos Direitos do Consumidor. Eu estava em outra mesa, pois depois do constrangimento inicial pelo qual passei, apareceu outro espaço. Fiquei na minha, consumindo o alimento que chegou e fui informada que eles estavam encerrando meu atendimento por vontade deles e solicitando a minha saída pelo fato de eu ter dito que o atendimento estava horrível. E agora inventam que fui mal educada para tentar limparem a barra deles. Tenho prints e vídeo de tudo. Contra fatos, não há argumentos. Eles mudaram o comentário aqui e querem colocar a culpa em mim. No entanto, eles são conhecidos por tratar muito mal a todos os que fazer qualquer tipo de crítica. Ainda tenho o vídeo da garçonete...

Já tinha frequentado a cafeteria em um momento descontraído com amigas, fui muito bem atendida na época. Depois de quase 6 meses retornei à cafeteria para estudar após o trabalho.

Fui muito bem recebida por um atendente chamado Felipe, ele foi muito gentil desde o momento em que entrei, me mostrou opções no cardápio, foi muito atencioso com o que eu precisava para o momento e o que poderia me ajudar a comer ou beber para estudar rs

Felipe ainda se ofereceu para esquentar a quiche, um fofo. Após um tempo se aproximou educadamente e perguntou se estava tudo bem, se eu precisava de algo, me senti super bem com o atendimento, educado sem ser invasivo.

No começo da noite pode estar um pouco cheia, mas após às 19h vai ficando mais tranquila. Som ambiente agradável, mas se não gostar, coloca um fone e está ótimo.

O sabor da comida é divino, tudo muito bem preparado e com belíssima apresentação. Pedi um combo com quiche, um café delicioso com chocolate e canela (não estava enjoativo) e um bownie, custo: 29 reais. Achei acessível. Esses combos são maravilhosos (adoraria ver mais deles no cardápio). Inclusive, o cardápio tem diversas opções, pra quem tem dificuldade em escolher a ajuda do Felipe foi tudo

Fui visitar a cafeteria pela primeira vez num sábado a noite com a família, o ambiente estava basicamente cheio. Nessa nossa visita pudemos constatar alguns problemas:

Calor: o ambiente interno estava muito quente, apesar dos ar-condicionados ligados.

Desconforto: cadeiras desconfortáveis, ambiente um pouco barulhento (esperado pelo tamanho).

Desorganização: levou muito tempo para todos os nossos pedidos chegarem na mesa, isso por si só nem é um grande problema, mas a ORDEM de chegada dos pedidos foi muito estranha...

Primeiro entregaram os cafés (faltando um, inclusive) e só depois de uns 20 minutos entregaram os salgados (croissant e quiche), ou seja, ou o cliente deixa o café esfriar para acompanhar o salgado, ou toma e depois pede outro no momento que o salgado chegar...

E uma moça que estava servindo o salão confundiu os nossos pedidos 3 vezes, além de esquecer do nosso café expresso.

Agora, como pontos positivos:

Comida: meu quiche de alho poró estava maravilhoso, soda italiana de maçã verde ótima também. Cappuccino com doce de leite ótimo, tapioca de queijo coalho e croissant de frango ok.

Atendimento: apesar da correria e de aparentar estar sobrecarregado, Felipe (Filipe?) nos atendeu bem e foi bem simpático.

No fim, acreditamos que o local tem potencial, o cardápio é vasto e o preço do almoço é bom, mas a desorganização, a demora, e o desconforto afasta...