Atendimento péssimo. A refeição estava muito boa, e a pipoca é deliciosa. Já o atendimento… Resta habilidade de interpretação de texto, e também falta paciência, cordialidade e educação com o cliente. Pois, durante todo o atendimento eu fui extremamente paciente quando eu deveria ter chamado a atenção de duas ou três atendentes pela falta de profissionalismo e pela falta de cordialidade. Me tratando como se eu estivesse pedindo um favor. E ainda por cima, me tratando mal quando eu estava extremamente mansa e compreensiva. Se elas estão num momento ruim, deveriam estar numa terapia e não no ambiente de trabalho. Trabalhar com publico é muito difícil, mas a grosseria fica de lado. Pois clientes gentis e educados não são obrigados a serem tratados mau por funcionários mal humorados, e com falta de discernimento, na hora de responder perguntas e se dirigir ao cliente. Desde já, desejo melhoras pra as atendentes e que qualquer problema pessoal que haja na vida delas se resolva. E que qualquer transtorno mental que elas sofram (depressão, transtornos de personalidade, transtornos psicóticos) sejam tratados por profissionais de saúde até que elas estejam aptas a conviver em sociedade de maneira segura e dentro dos padrões culturais de moral e ética. Vocês estão nas minhas orações. Deus...
Read moreEm algumas ocasiões fiz algumas refeições ou comprei kits festa, porém hoje tive uma experiência decepcionante. Fui até o local para almoçar, resolvi pedir algo diferente das massas, pedimos uma picanha bovina. Quando chegamos, antes das 12h e fizemos o pedido. Tinha poucas pessoas, e o fluxo foi aumentando, as pessoas que quando chegamos estavam foram atendidas, as pessoas que chegaram bem após também foram, e após 30min chegou o tão aguardo almoço. A refeição era pra duas pessoas, veio só 1 prato, 1 um par de talheres, e como se não bastasse a carne veio fria, assim como todo o resto. Não sei se é problema da atual gestão, se de quem estava na cozinha, mas infelizmente eu só comi pois não queria causar uma indisposição com a minha recusa pelo pagamento em detrimento a péssima refeição que na ocasião foi servida. Sempre gostei e indiquei o local, mas de agora em diante pensarei 100 vezes antes de assim fazê-lo.
A senhora do atendimento que fica responsável pela entrega das refeições é super simpática e atenciosa, até me trouxe um talher de plástico para bolo só na tentativa de me ajudar, mas recusei tendo em vista que ficaria impossível cortar carne com aquele talher. Enfim,...
Read moreSempre compro salgados pra festas nessa loja. Minha família adora o pão de frango. No dia 13/02 encomendei o pão e outros salgados para retirar na sexta. No mesmo dia da encomenda me ligaram para confirmar o pedido. Na sexta quando cheguei na loja para retirar, me mandaram no caixa pagar e depois volta a atendente, chama uma sra que acho que é gerente,e vem até a mim e diz SIMPLESMENTE que estava sem pão e ia estornar meu pagamento. Não se mostrou nenhum pouco preocupada se estava achando ruim ou bom, não me deu opções. Eu que pedi pra ver o que tinham de salgados pra levar no lugar. Perguntei se tinha molho rosé a atendente disse que tinha, depois voltou dizendo que não. Se quer tentaram "amenizar" o erro. Fiquei...
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