Sou cliente fiel do restaurante há alguns meses e sempre fui muito bem atendido, então quero falar um pouco sobre cada um, começando pelo salão; GARÇONS: O Liedson é super atencioso e sempre sabe o que quero pedir, ele até percebe quando não estou bem! O Bebel é super brincalhão, também sabe o que vou pedir e torna o clima leve com uma facilidade incrível! Noêmia(mamãe) também é muito atenciosa principalmente quando não estou muito animado, sabe como encantar de maneira que quando você perceber, já é tarde demais! Darli é super simpática, meiga e que lhe conquista aos poucos, tem um sorriso que cativa! Gisele, apesar de extra, dá um show de simpatia e bom atendimento, sempre prestativa e com sorriso no rosto(mesmo mas adversidades)! Temos o Gabriel(não o Bebel) é um pouco mais reservado, mas atende muito bem! Temos também aqueles atendentes que eu não tive muito contato, mas os que tive foram agradáveis ou o suficiente para gerar uma experiência: A Poliana, Bianca, Nicolas, Rhyan, Felipe(Ou é Filipe? rsrs) e o Emerson, atenderam ou atendem bem e fazem parte do espetáculo que é o atendimento no Dom Spettus! Não posso deixar de falar dos Cantores; O Bardô é um cantor incrível, entrega tudo, voz, carisma e tem até um álbum no Spotify que eu adoro ouvir diariamente!(Escutem o álbum dele, é sério!!) Temos o Joel, simpático e arrasa demais no canto, bem descontraído!! Temos também a cantora Andréa que não fica pra trás com sua forma magnífica de cantar, tem uma postura implacável!! O Rafael é outro cantor muito gente boa e tem uma voz que NUUUSSS SINHÓRA, ganhou um pedacin do meu coração fácil fácil! E falando em coração, vamos falar do coração do restaurante, a parte que não vemos e fazem o show acontecer, seja no rodízio(seg a sexta) ou no a la carte!! NA COZINHA: A Kezia faz as sobremesas maravilhosas que geram de fato uma experiência degustativa inesquecível, já me fez "ganhar" a noite que era triste em uma noite maravilhosa e deslumbrante após comer sua sobremesa (Experimente a ThunderBall e se permita viver essa experiência). A Bruna é a responsável pelos sucos (e que suco hein!?) sempre saborosos a ponto de eu pedir uma jarra e tomar como se fosse água de tão deliciosos!! Como não tenho muito contato direto com a cozinha, não consigo obter os nomes, mas queria deixar aqui registrado todo meu agradecimento de coração (Pra coração) a todos pelos alimentos preparados para mim, os burgers, as massas, sobremesas, sucos e até mesmo espetinhos! Lembrando que é tudo muito limpo e o pessoal responsável limpeza deixa tudo muito organizado e cheiroso! E claro, todo espetáculo gerenciado pelo Natan e a Darline(Subgerente)!!
Porém, nem tudo é um mar de rosas, quero compartilhar também uma experiência que me causou um incomodo, sendo ela bem recente (06/06/2025).. No restaurante é dada uma cortesia de aniversário, uma taça de sobremesa; Meu padrasto completou ano dia (03/06/25), porém não conseguimos ir comemorar por questão financeira mesmo (Eita bendito 5º dia útil), porém não deixei de passar no restaurante e conversei com o Natan (gerente) para faz planejamento de ir na sexta, onde ele muito educadamente me instruiu o horário de ir.. Na sexta, cheguei primeiro (mesa para 7 pessoas) no horário indicado e aproveitei para comentar minha situação com um garçom (sem citar nome para preservar) e perguntei se seria possível uma taça de aniversário para o aniversariante, o que me foi negado("Se fosse há 2 dias tudo bem, mas já fazem 3 dias... Mas se você quiser pode comprar que levamos..") Bem, entendo as políticas da empresa de aniversariante, mas nesse momento, eu esperava um mínimo de reconhecimento pela minha fidelidade, sabe? Me senti tratado como um número e não como um cliente fiel... porém não me impediu de curtir o aniversário do meu padrasto.. cheguei a achar que era brincadeira, que iriam trazer a taça de surpresa mas... nada... isso me fez rever minha relação com o Dom, onde posso até voltar a aparecer esporadicamente e não me...
Read moreSou cliente antiga, sempre fui no almoço e não tenho que reclamar da comida servida.
Mas desta última vez fui ao rodízio e tenho alguns pontos a ressaltar.30/05/25
Ambiente: Muito pequeno, mesa colada na outra, muito barulho, você não tem como conversar direito pois infelizmente tem clientes que parece que está em casa e não respeita o outro e falar alto, mas o lugar tem seu charme.
Comida do rodízio: R$49,90
Carnes: Carne de sol ✓ Passou 3x veio mole e suculenta Frango com bacon ✓ passou 3x suculenta. Maminha - ao ponto, mas dura. Picanha - ao ponto, mas dura. Alcatra - ao ponto, mas dura. Linguiça Toscana com queijo ✓ suculenta - porém só passou porque eu solicitei.
As demais carnes nem sequer chegaram à nossa mesa. Costela nem vi passando.
Parmê de frango - 😋 delícia Pão de alho - 😋 delícia
Caldinho - só veio porque pedi, infelizmente frio, sem sal e parecia que foi queimado o feijão, não tem nem um sabor de charque.
Batata frita 😋 delícia com queijo Batata com costela não recomendo, a batata passou do ponto.
Pedi porção de arroz 3x - e não veio.
Refrigerante tem litro. R$13,00
Drinks: 17,90 + 3 adicionei leite condensado
Mestirosca é muito boa por sinal.
Suco: Pedimos de laranja 8,90 Chegou sem gelo e sem açúcar. Até aí ok o ruim que Pedimos para trazer e demorar muito, muito grande mesmo.
Agora um detalhe que realmente a gerência tem que observar.
Eu para ser servida, infelizmente eu tive que realmente pedir várias vezes para que o garçom viesse à minha mesa. O rodízio chegar, à mesa eu tive que pedir inúmeras vezes Até porque cheguei a pedi alguns itens e não veio à mesa.
Saí decepcionada com isso.
O absurdo era os garçons vir oferecer a mesa ao lado e pular a minha mesa e pior da a volta ao contrário e nem se quer chegar a minha mesa o pior era quando vinha nós ficamos com o literalmente o último pedaço.
Foi triste porque pesquisei um lugar pra comemorar o aniversário do meu esposo, foi tanto que nem parabéns ele quis. Dirigimos quase 1:30 hs e não foi uma experiência legal.
Acho que os garçons devem ser organizados apenas para atender pedidos e outros como...
Read moreJá foi melhor, porém deixou muito a desejar na minha última visita. Já fui várias vezes lá, entretanto depois que adicionaram o rodízio piorou algumas coisas. Vou levantar uns pontos aqui. Primeiro como tem agora o rodízio as pessoas vão e lotam as mesas. Como eu fui só para comer uma pizza, um churrasco e etc, tive que esperar por que as mesas estavam cheias, não sei outros dias mas na sexta que fui estavam. O banheiro masculino não tem acessibilidade nem pontos de apoio para cadeirantes ou outros PCDS. Não sei se existe algum banheiro que tenha. A luz dele é de sensor. Teve uma vez que fui, eu fui 2 vezes! Eu estava urinando e ela apagou 2 vezes. Tive que me mexer por que ficou tudo escuro kkk. Acho que podia trocar isso. Imagina fazendo o número 2 ter que levantar a mão pra ascender a luz? Entre outras pequenas coisas e normas como um banco invadindo o espaço de segurança do extintor. Enfim a experiência não foi como as anteriores. Espero que expandam ou melhorem o atendimento. Pois quando cheguei perguntamos se era aberto até as 23:00. E a atendente falou que era, porém as pessoas começavam a ir embora às 22:00 por que era a hora que acabava o rodízio. Mas tínhamos dito que não fomos para o rodízio.(O tom da informação que ela passou deu a entender, assim, fechamos às 23:00 mas as pessoas vão embora às 22:00) Outra coisa, fica na personalização do atendimento. Tinha um casal na nossa frente e nós éramos 5, o casal sentou em uma mesa que tinha lugar para 6 pessoas e tivemos que esperar entre 15 a 30 minutos por uma mesa. Se repensassem no atendimento poderiam ter perguntando ao casal se podiam sentar em outra mesa (e explicar a nossa situação) , tinha uma mesa de 2/3 lugares desocupada. Quem sabe eles não trocariam? Pedi um queijo coalho com mel do engenho. Ele chegou na mesa, mas não me deram talher. Depois serviram as pizzas. Mas não deram guardanapos. Ou esqueceram de por na mesa. Enfim não foi um experiência legal. Espero que voltem a ser como eram, que expandam o lugar ou melhorem os pequenos detalhes, pois eles fazem...
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