Dona Massa Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Escolhi o dona Massa para fazer o meu jantar de casamento. reservei o quintal com 2 meses de antecedência, ontem dia 28/06/23, cheguei no local as 15 horas para montar toldos por conta do período chuvoso e fomos desencorajados a ficar no local reservado. Nos colocaram na parte interna com a promessa de que ficaríamos com toda a parte pois levei 45 pessoas! Quando cheguei no local para o jantar , o ambiente em que estava o meu bolo de casamento, tinha uma mesa com várias pessoas que não eram meus convidados, chamei os responsáveis que não resolveram nada. Precisou eu e meu esposo apertar todos num local onde já estava super apertado e ainda por cima, só acomodava 36/45 dos meus convidados ,fora que era passagem de outros clientes e garçons. Por isso a gerente me chamou e me deu a ideia de voltar para o quintal e me disse que iria organizar as mesas para que pudéssemos ficar no local da reserva original, mas a realidade foi: todos meus convidados levando suas cadeiras, e ficando em pé pois fomos largados lá no ambiente. Durante o jantar não tinha garçons suficientes para atender, metade das pizzas que pedimos não vieram e nada fizeram, tivemos que reclamar pela falta de funcionários, pelo descaso e nada fizeram para ter uma solução ali no momento. Só recebi um “ vou conversar com os funcionários”. E de nada adiantou, voltei pra casa triste, passei a maior parte do jantar chorando, no meu jantar de CASAMENTO, mal consegui comer porque tive que ficar resolvendo os problemas. Enfim, não façam eventos no Donna Massa, fui tratada com muito descaso, assim como meus convidados e esse dia para mim foi completamente estragado. No final das contas tiveram 45 rodízios pagos fora as bebidas, e 0 pedidos de...

O restaurante Dona Massa, possui uma ótima localização, o que é um ponto positivo para atrair clientes. Além disso, destaca-se por oferecer pizzas deliciosas, risotos saborosos e sobremesas incríveis. Essa variedade de opções no cardápio é certamente um ponto forte, proporcionando uma experiência gastronômica diferenciada.

No entanto, há um inconveniente que merece ser mencionado: o cardápio está disponível apenas na versão de QR code. Embora essa seja uma tendência cada vez mais comum, alguns clientes podem se sentir desconfortáveis ​​ou menos conhecedores dessa tecnologia. Seria interessante que o restaurante também disponibilizasse cópias físicas do cardápio para atender a todas as preferências.

Apesar desse ponto negativo, o ambiente do restaurante é agradável, o que contribui para uma experiência agradável durante a refeição. Além disso, o bom atendimento proporciona um serviço de qualidade aos clientes, o que é essencial para uma experiência gastronômica satisfatória.

No geral, o restaurante oferece uma excelente seleção de pratos, com destaque para as pizzas, risotos e sobremesas. Apesar do inconveniente do cardápio apenas na versão do código QR, o ambiente agradável e o bom atendimento compensam essa limitação. Recomendo o local para quem busca uma refeição saborosa em uma localização privilegiada do Sítio...

O Dona massa é maravilhoso. Quanto as pizzas eu devo admitir que só tenho elogios, o atendimento também é ótimo, realmente são muito atenciosos. O único ponto que posso dizer que o restaurante peca um pouco é quando recebe alguma mesa grande, já estive no lugar de ser a mesa grande e tivemos pouca assistência e de ser um cliente comum em um dia que havia uma mesa grande e ambas as vezes a casa me pareceu um pouco despreparada para comportar uma quantidade maior de pessoas. As pizzas demoram um pouco, o que é um ponto extremamente negativo quando se trata do festival já que "quebra" muito a sequência, mas vale a pena, as pizzas são saborosas e eles possuem sabores bem diferentes. Quanto ao a la carte, são bem carinhas, mas são absurdamente melhores que as do rodízio, é algo quase que sem comparação, se as do rodízio são maravilhosas, as do a la carte são duplamente melhores. Contudo, caso vc peça em um dia de festival, ela vai sair mais rápido que as pizzas do festival (experiência própria). O ambiente é bem intimista e legal, a área de cima, no começo do restaurante é bem reservado e tranquilo e a parte externa é super aconchegante para quem gosta de um ambiente aberto.

Adoro o local, já fui várias vezes e...