Don Francesco Trattoria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Being an Aperol lover I totally fell in love with the restaurant just looking at their menu 😍.

We didn’t do much research before coming to Olinda (a beautiful place!). Often facing difficulties finding beautiful restaurants serving vegan food in Brazil’s northeast we didn’t expect much and were extremely positively surprised by the beautiful restaurant, the variety of vegan options and the incredible taste of all the different dishes we ordered! Having visited Italy several times the restaurants’ food made us go back in time and dream of Italy. Also the Aperol Spritz has been a delight! In my opinion a must go to restaurant...

O ambiente do restaurante é agradável, especialmente na varanda, que é bem arejada e decorada com bom gosto. No entanto, a experiência deixou muito a desejar. A comida não atendeu às expectativas, e o atendimento foi péssimo.

Fui em uma terça-feira, um dia de baixo movimento, e, mesmo assim, o serviço foi extremamente demorado. O restaurante tinha apenas quatro mesas ocupadas, mas precisei esperar 20 minutos para fazer meu pedido e, no fim, tive que ir até a garçonete, que parecia alheia à situação. Além disso, notei que ela estava trabalhando de sandálias abertas, o que não só é inadequado para o ambiente, pois representa um risco à segurança alimentar e à segurança da própria funcionária. Em cozinhas e áreas de serviço, calçados fechados são essenciais para evitar acidentes, como quedas, queimaduras e cortes. Esse não é apenas um detalhe estético, mas uma norma básica de higiene e segurança que o restaurante deveria seguir. Cabe à empresa fornecer as condições adequadas de trabalho, incluindo uniforme e calçados apropriados.

Além do atendimento falho, a qualidade da comida também decepcionou. Conversando com clientes da mesa ao lado, soube que a carne estava sem sabor, o que reforçou minha percepção negativa. No geral, não entendi o motivo do burburinho em torno desse restaurante. A vista pode ser bonita, mas, definitivamente, não compensa a má qualidade da comida...

Cheguei ao restaurante e a porta estava fechada, com um "aberto" na porta. Toquei a campainha e a moça que atendeu perguntou quantas pessoas eram, estávamos eu e meu companheiro, junto a um bebê de colo. Ela disse que não tinha vagas. Pedi pra ver o cardápio mesmo assim. Quando ela entrou para buscar o cardápio, tinham várias mesas vagas dentro. Apontei para essas mesas e ela disse que tinha vago uma mesa na varanda. Só que ninguém saiu pela porta. Ou seja, tinham várias vagas e ela negou a nossa entrada. Achei esquisito mas pensei ser só uma confusão. Pedimos nossos pratos todos juntos, três macarrões, o prato do nosso filho de um ano chegou uma hora antes do nosso prato. Enquanto pais, só comemos depois do nosso filho finalizar o prato dele e depois que o salão, lotado, tinha se esvaziado por completo. Pessoas que chegaram muito depois de nós comeram muito antes. Esqueceram da nossa comida e nem nos deram uma satisfação e nem um pedido de desculpas. Muito pelo contrário, foram rudes e fechados, não falaram nada depois de pagarmos. Nem um até logo. Local extremamente hostil para pais com crianças pequenas. Simplesmente estragou a nossa noite pois tivemos que comer correndo atrás do pequeno que já tinha finalizado a...