Esquina do Bode — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Há mais de um ano, sou um cliente assíduo do restaurante em questão, frequentando-o regularmente nos fins de semana. No entanto, uma visita recente no dia 15/10, por volta das 16:27, deixou-me profundamente desapontado e motivou-me a compartilhar minha experiência neste espaço. Habitualmente, costumo saborear o delicioso filé à parmegiana, um prato que minha família e eu apreciamos. Infelizmente, nesta ocasião, o serviço não atendeu às nossas expectativas, levando a uma série de acontecimentos que merecem ser discutidos.

Ao ser servido com o "filé à parmegiana", o que encontrei em meu prato não correspondia ao prato que havia conhecido e desfrutado no passado. O "filé" servido era uma fina fatia que se assemelhava mais a presunto do que ao filé suculento que esperávamos. Surpreso e desapontado com a qualidade do prato, chamei o garçom imediatamente. O garçom recolheu o prato prontamente, encerrando o incidente, mas infelizmente, o prato foi retirado antes que eu pudesse documentar a situação com uma fotografia.

É importante destacar que esta foi a primeira vez que me deparei com tal situação em seu restaurante. Como cliente fiel, sempre tive experiências positivas e memoráveis em suas instalações, o que tornou este incidente ainda mais frustrante. Entretanto, a decepção não se limita à qualidade do prato, mas também se estende à forma como a situação foi tratada.

Após a experiência desapontadora, entrei em contato com a proprietária do restaurante para discutir o ocorrido e encontrar uma solução. Infelizmente, fui surpreendido pela resposta que recebi. A proprietária, sem sequer verificar o prato, afirmou que estava "normal" com base apenas no que a cozinheira lhe informara. Ela pareceu desconsiderar completamente minha explicação sobre a experiência que tive e as expectativas que, como cliente fiel, eu tinha.

Essa atitude de descaso e falta de preocupação em resolver um problema que afetou minha experiência como cliente me deixou ainda mais decepcionado. Com tristeza, devo afirmar que não posso recomendar este restaurante a outros, dada a experiência insatisfatória e a falta de atenção dada ao meu feedback.

Assim, concluo que, infelizmente, o problema não foi resolvido e que minha relação com o restaurante ficará marcada por esta experiência negativa. Espero que esta avaliação construtiva ajude o estabelecimento a refletir sobre sua qualidade e atendimento, visando a melhoria e o reconhecimento das expectativas...

PÉSSIMO DE TUDO (COMIDA, AMBIENTE, GARÇONS, PREÇO ETC) Péssimo atendimento (fui com meu cachorro e mesmo com ele amarrado do lado de fora do restaurante o garçom nao quis me atender e falei com outro que acabou liberando com meu cachorro no lado de fora), comida SECA, arroz QUEIMADO, costela EXTREMAMENTE ENXARCADA DE OLEO E PRATICAMENTE SÓ GORDURA, mal atendimento, garçons conversando e nao vão até a mesa mesmo fazendo sinal, mais de 1 hr para ser atendida, batata frita FRIA E MURCHA, CARO.. 1 prato executivo + 2 cocas KS(vidro pequeno) deu 52,00 SEM OS 10%, mesas e cadeiras com muita poeira (garçom limpou mais ou menos) e ainda no final o garçom veio reclamar pq eu nao quis dar 10% e saiu da mesa "batendo o pé" NUNCA MAIS VOLTO!...

Ambiente muito bom, apesar de não contar com ar-condicionado . Excelente comida e porções bastante fartas. No entanto, a promoção do Frango à parmegiana de segunda à sexta não existe. O garçom explicou que a promoção é uma porção menor e o preço coincide com o preço de meia porção no cardápio. Se eu escolhesse a porção inteira ( que serve 3 segundo informações do restaurante) deveria pagar mais caro. Ou seja, se o tamanho da porção e o preço são os mesmo dos que constam no cardápio, não há promoção alguma. A propaganda é enganosa. Mas mesmo assim recomendo o restaurante é continuarei sendo...