Habib’s — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Ontem 11/01/2020 fui a unidade do shopping Guararapes e a experiência foi a pior possível. Me dirigi ao caixa e tive que esperar a moça do caixa terminar a conversa com as demais funcionárias para conseguir fazer o meu pedido depois de pagar pedi pra minha mãe ficar esperando pois fui pedi um hambúrguer no Laça, fiz meu pedido no laça esperei ficar pronto peguei e voltei pro habib's e minha mãe ainda estava esperando sair 5 esfiras ja haviam passado 15 min desde que tinha feito o pagamento fui até o balcão questionar o motivo da demora e a moça do balcão com muita má vontade foi vê o tempo que fazia que eu tinha feito o pedido, eu não queria saber quanto tempo fazia, isso eu ja sabia, queria saber onde estava o meu pedido que até então não tinha sido entregue, ela virou pra mim e disse faz SÓ 15 min e que estava dentro do tempo de espera que é de 15 a 20 min. Um absurdo você esperar 20 min pra sair 5 esfiras, vários pedidos feitos depois do meu receberam antes, uma total falta de RESPEITO. Funcionários mal educados, péssimos funcionários, não dão a mínima para o cliente as duas moças que estavam no balcão estavam com o crachá de treinamento, mal começaram a trabalhar e já estão atendendo daquela maneira, deve ser o treinamento da empresa pois é péssimo. Se estiver sem paciência e com pouco tempo não recomendo pedi nada no habibs do shopping Guararapes pois vai se irritar e...

Atendimento no caixa foi ok, mas a demora para a entrega do pedido é absurda! Isso porque é "fast-food". Pedi o hambúrguer de esfirra, entregaram após cerca de 28 minutos e observando a preparação de onde pude (em pé de frente ao restaurante) vi que levaram menos de 5 minutos pra preparar o prato – isso inclusive, resultou numa carne de hambúrguer mal passada. Só havia duas opções de refrigerante em lata (Fanta e Coca zero). Além do preço nada agradável R$ 31,90 provavelmente por ser inovador(?) (de inovador só tem ser esfirra ao...

Em 36 anos, nunca vi PIOR ATENDIMENTO ao cliente. Todas as vezes somos atendidos com má vontade, por todos. Ontem pedi esfirras, pq infelizmente meu filho gosta muito e veio numa caixa suja, quem foi molhada e secou, porém estava suja. Pedi para trocar, porém jogaram dentro de outra e foi nítido dos que estavam na cozinha e do gerente. O cliente não pode mais reclamar, tem que aceitar qualquer coisa? O ambiente tem aspecto sujo, o atendimento é horrível, desorganizado e atendentes mal humorados....