Padaria Pan Shop — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

A padaria não foi profissional com a entrega do meu pedido pelo uber eats, o produto não foi entregue, me foi informado que iria tentar novamente a entrega, no entanto não foi novamente entregue. Logo não confio mais nessa empresa.

Respondendo ao proprietário da empresa: como disse por telefone a vc, a empresa fornecedora responde pela respectiva entrega do produto, conforme informa o art. 35 do Código de defesa ao consumidor:

"Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos."

Logo, o consumidor não tem responsabilidade alguma quanto a sua logística de entregas... só não zero a avaliação pq o maps não permite, e outra, deverias tratar melhor o consumidor visto q não sou obrigado a escutar as suas grosserias por telefone... e como te disse, não se perde apenas um consumidor, a propaganda negativa deste incidente é pior pra vc do...

• Foi realizada no dia 02/10/2020, aproximadamente as 11:45, uma compra na “PADARIA PAN SHOP” , de 03 unidades de “BOLO PAMONHA” de aproximadamente 400g cada unidade( ou seja o kilo sairia em média R$ 35,00). A compra foi feita através do site Ifood. E também foi cobrado frete em torno de aproximadamente R$ 14,00. Ocorre que o produto enviado pela padaria como “Bolo pamonha” , na verdade mas parecia um bolo de caixa, de péssima qualidade, sem nenhuma característica de um bolo pamonha. Um bolo sem o sabor do milho , sem a consistência adequada, como citado acima um bolo que mais parece aqueles bolos de caixa sem gosto. Realmente não teria nem como dar uma avaliação pois o bolo não tem nenhuma característica de um bolo pamonha de verdade( a avaliação seria péssima ou nota “0”). Na verdade o produto vendido, seria uma suposta “ilusão” em classificar o produto como “Bolo pamonha” numa forma de induzir o...

Hoje, passei por constrangimento neste estabelecimento, causado pelo proprietário, que não deu atenção a minha reclamação e, ainda, tratou-me com rispidez. Esse tratamento foi resultado da informação que passei ele, por eu não ter sido atendido ao solicitar a reposição de um item do café da manhã. Ao dirigir-me a ele, cumprimentei-o com um bom dia e relatei o fato, mas ele simplesmente agiu de forma grosseira. Lamentável, pois sou cliente há 13 (treze) anos e sempre indiquei a Pan Shop como um bom local para refeições....