Raphaello Beach Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Péssimo atendimento e olha que fomos atendidos por quem disse que era o proprietário.

Segue nossa experiência :

Fomos hoje por volta das 12:30 . Fomos em 6 pessoas quando perguntamos se teria algum espaço disponível , o concierge nos falou que haviam dois bangalôs disponíveis porém que só aceitavam duas pessoas por bangalô. Até aí tudo bem mesmo vendo que alguns bangalôs tinham 3 pessoas. Quando fomos sentar dois casais em cada bangalô e o outro casal iria caminhar na praia aí veio o dono e disse que não poderíamos ficar pq os lugares estavam reservados até as 14:00 então mesmo estando vazio não poderíamos sentar . O problema dois a arrogância , prepotência e falar de atenção e educação . Tudo pode ser falado dependendo da forma . E olha que foi o Dono.

Fomos embora e o melhor ainda , encontramos logo à frente um lugar maravilhoso . Ótimo atendimento ,espaço top, drinks e petiscos maravilhosos , Supbar e conversando sobre a nossa experiência com alguns clientes do local nos falaram que ué tb já haviam passado pela mesma e experiência.

Acredito que quanto se trabalha com cliente e sempre bom o retorno e pelo que vejo nos comentários quando os clientes escrevem aqui são hostilizados pela equipe...

Food was great. The Bar has created nice theme and good service. Beautiful ocean veiw but the landscaping needs cleaned up and updated. Setup in front of an old beach house and it looks that way. Prices are a little high for what it is. It's better than most but still a Beach Bar...

Fomos ao Raphaello em busca de uma experiência gastronômica (comida maravilhosa. E aquele croissant Brasil!?) e eles nos proporcionaram muuuuuito mais que isso, superando todas as nossas expectativas. O ambiente é tudo de lindo, a mesa posta estava perfeita, o atendimento afetivo, personalizado, acolhedor. Aquele cuidado com cada detalhe dos nossos pedidos e caprichos. . Vou só compartilhar uma das experiências que mais me marcou: Antes de irmos embora minha amiga foi ao banheiro para vestir uma calça e eles perceberam que estava amassada e disseram que ela não iria sair de lá amassada e pediram para passar ferro na calça. Alguns minutos depois nos chega na beira da praia com uma calça impecável em um cabide. Isse cuidado não se paga. Por isso eu digo: Não é sobre preço, é sobre valor. Não teve como não nos apaixonarmos por...