Extrema inconsistência na balança do restaurante ou no peso dos pratos.
Sempre achei um restaurante caro em relação ao preço, até que ele se adequa a sua proposta de ter muita variedade, comida regional boa, apesar de eu não ser um fã de comer esse tipo de comida em restaurantes, mas o que pegou e infelizmente não tenho como dar mais do que uma estrela é a extrema inconsistência na balança do restaurante. Após minha mãe ter ido lá uma vez com suas amigas e estranhado o peso das comidas não condizente com o tanto quanto cada uma botou, em outra ocasião ela foi lá e percebeu que ao botar vários pratos vazios na balança alguns vinham já com 30 gramas, 40 gramas, 25 gramas, até que ela achou um de 5 gramas e resolveu usar ele para sua refeição, durante a refeição uma amiga dela achou estranho por ter colocado menos comida e o peso ter dado maior, terminada a refeição ela foi na balança colocou o prato vazio e limpo verificando que o mesmo tinha 30 gramas sendo assim o gerente resolveu dar um desconto de 10% para todas elas. Daí hoje infelizmente sem eu saber disso acabei indo para o parraxaxá porque o restaurante que queríamos ir estava muito cheio e assim poderíamos comer rapidamente, daí vi minha mãe pesando os pratos e perguntei o que tava acontecendo foi quando ela me explicou da inconsistência nos pratos, ela achou um de 5 gramas e deu pra minha esposa, quando estávamos pesando outros vimos pratos com 30 gramas a mais, 25 gramas a mais e um chegou até a 50 gramas a mais, o gerente veio e tarou novamente a balança de acordo com o prato de 50 gramas, tranquilo daí eu fui fazer meu prato e quando cheguei na frente da balança coloquei um outro prato vazio e ele estava dando 30 gramas a mais ( ou seja, ele tinha ainda 30 gramas a mais do que o prato que já tinha 50 gramas a mais totalizando 80 gramas a mais ), o gerente tarou novamente a balança pelo novo prato e eu passei toda a comida pra ele. No fim quando minha mãe terminou de comer levou o prato dela vazio para a mesma balança e novamente estava dando 30 gramas a mais, o gerente nos deu 10% de desconto por conta disso, mas foi uma experiência muito negativa, é uma pena essa inconsistência entre os pratos do Parraxaxá ou o defeito na balança que nos dois dias e vários pratos que vimos sempre foram desfavoráveis ao cliente. O gerente também nos prometeu que o problema será...
Read moreEstive num domingo no restaurante, e mesmo no horário das 14 horas havia fila de espera para mesas. O tempo de espera foi curto e houve agilidade dos funcionários para alocação de mesa.
A comida apesar de variada para o horário estava feia. Dos cortes de carne já não havia filé nem picanha nem filé.
O local estava bem barulhento, isso não é culpa do restaurante, mas sim dos frequentadores que demonstravam um sentimento de pertencimento como se estivessem nas próprias salas de jantar de suas residências, não respeitando o ambiente.
Em nenhum momento os garçons e garçonetes não me abordaram para pedido de sucos e/ou outras bebidas. Ainda olhei algumas vezes mas desisti de pedir.
A escolha do prato, muitos clientes se abstinham de usar a luva plástica para manusear as colheres de uso comum para selecionar os alimentos.
A fila de pagamento era totalmente mal posicionada, com mesas de clientes no caminho se misturando aos clientes que aguardavam o pagamento
O momento do pagamento foi relativamente rápido, mas a colaborará que me atendeu parecia não possuir treinamento para lidar com o cliente, não hoje se quer um boa tarde.
A saída com a ficha de pagamento foi igualmente rápida, contudo a funcionária da recepção parecia exausta e um tanto distraída, precisei insistir para que pegasse minha ficha e da acompanhante.
Estacionamento existe na própria rua e em estabelecimentos comerciais nos arredores que se encontravam fechados no domingo, um ponto positivo foi a ausência de abordagem dos flanelinhas donos das ruas, o que gerou melhor segurança para a chegada e saída do local.
Sinceramente não voltaria no estabelecimento, notoriamente a capacidade do restaurante é inferior a demanda, tornando sua...
Read moreO Restaurante Parraxaxá em Casa Forte, no Recife, foi uma experiência que, infelizmente, não atendeu às minhas expectativas. Minha régua de comparação era o famoso Mangai de João Pessoa, e o Parraxaxá não chega nem perto, tanto em sabor quanto em ambiente.
O ambiente, que deveria ser um dos pontos fortes, acabou sendo um dos pontos de frustração. Não há o mesmo aconchego e a decoração não tem o mesmo charme do Mangai. A comida, que é o principal, também deixou a desejar. O sabor dos pratos não impressiona e a variedade, comparada ao concorrente, é limitada. Para piorar a situação, descobri que o estacionamento passou a ser pago, o que gerou até a revolta de um senhor na saída.
É uma pena, pois a proposta de culinária regional é ótima. No entanto, o Parraxaxá precisa melhorar em vários aspectos para se equiparar a outros restaurantes do mesmo segmento. Pelo preço cobrado e pela experiência oferecida, não...
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