Restaurante Vila Universitária — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Meu relato, referente ao Delivery desse tal restaurante, realizei o pedido no domingo dia 17/11/2019 as 19:20hrs através do Ifood eles deram um prazo de 30 à 40 minutos até ai tudo bem, + nem tudo são flores tive que aguardar até as 22:00hrs por algo programado para 20:10hrs no máximo, detalhe você ainda tenta ligar p/ restaurante saber oq aconteceu etc ninguém atende a Po*#$ do Telefone Fixo 3038-4573 ou celular N: 98238-4573 que está cadastrado na plataforma do Ifood, só acho uma grande falta de respeito com o cliente a ausência de gerência é profissionalismo, ai chega o entregador com a maior cara de mané já pedindo mil desculpas a comida super fria obs: o entregador informou que eles colocam frete grátis + só contratam apenas 2 motoqueiros p/ ambos se virar nos trintas com as entregas, há ele também informou que realmente ninguém está autorizado a atender as ligações p/ não dar posicionamento dos pedidos, fiquei muito triste com essa experiência, moral da historia: moro próximo do restaurante cerca de 1km no máximo p/ esperar esse tempo todo, imagina quem mora a 7,8,10km vai chegar no outro dia.

meu pedido foi de N:2014 no caso meu primeiro é ultimo pedido nesse estabelecimento, porque perderam um cliente é espero com esse relato outras pessoas pensem mil vezes antes de fazer um pedido nessa palhaçada de "Delivery" Ops: quero desejar os Parabéns ao Delivery porque está uma bela de...

Nunca havia comido no local, meu irmão já é cliente faz tempo, ele sempre pede parmegiana de carne. Pedi um prato que tinha carne, batata frita e arroz a piamontese. Acontece que o piamontese estava com gosto de azedo e eu servi um pouco do meu rezo para minha irmã, senti o gosto de azedo e achei que poderia ser de algum queijo usado na receita, parmesão e gorgonzola, por exemplo, têm sabor acentuado e isso pode mudar o sabor, continuei comendo e fui me incomodando, como estávamos com pressa, estávamos em 4 pessoas, resolvi nem falar nada, então comi o resto da comida e deixei metade do arroz no canto do prato e fomos ao nosso compromisso. Meu Deus!! Vcs precisam prestar atenção no cheiro ou textura de alguma pratos, principalmente se levar algum tipo de leite ou maionese ou queijos. Passei a madrugada passando mal, infecção intestinal, minha irmã acabou no hospital. Fica a dica. Mas pretendo voltar lá, porq sempre ouvi falar bem, acho que foi um grande azar o...

A comida e o lugar é bom, ruim é a empresa, um belo dia fiz um pedido pelo Ifood às 18:13. Eles aceitaram o pedido e até preparam, mas a pizza nunca saiu para entrega (o delivery é feito pelo restaurante), 2h depois de espera entrei em contato com eles pelo ZAP, contei sobre o atraso na entrega e até hoje aguardo um posicionamento do que podemos chamar de uma pizzaria, eles não responderam, apenas visualizaram a msg, as 22h encerram o expediente e não deram satisfação a cliente. Essa prática de receber o pedido e não fazer a entrega já é um hábito deles. A vila universitária não precisa de nós clientes. Conheço outras pessoas que tiveram esse mesmo atendimento e não receberam seus pedidos, aqui mesmo no Google vc vai encontrar vários relatos. Então o conselho que eu dou...