Péssima experiência. Logo no início, houve muita demora para algum garçom chegar à mesa, e acabei perdendo meu horário de almoço no trabalho. Fiz o pedido de um yakisoba sem legumes, mas o prato veio errado, e precisei esperar novamente para que preparassem outro, o que aumentou ainda mais a demora. No final, me estressei, perdi ainda mais tempo e saí do restaurante com fome.
A bebida (Schweppes) veio em garrafa de vidro em condições inaceitáveis: suja por fora, com poeira, e a boca da garrafa apresentava ferrugem. Solicitei a troca, que foi feita com muita má vontade.
O atendimento deixa a desejar — não por falta de educação, mas pela falta de agilidade. Mesmo com poucas pessoas no local, era quase impossível conseguir falar com alguém.
Quanto ao sabor, o yakisoba foi decepcionante: parecia mais uma sopa do que o prato em si. Já havia experimentado outros itens do cardápio (como os carioquinhas) e gostei bastante, mas infelizmente a experiência com o yakisoba...
Read moreVindo publicamente aqui no Google, pq nem sequer tive um retorno no wpp, o que é uma tremenda falta de respeito com o consumidor. Fiz um pedido de 40 peças e 2 temaki e vieram extremamente frios, murchos, com aspecto de feito muito tempo atrás (pq nem requentado foi) e algumas peças com gosto e aparência de queimado. Ja fiz pedidos várias vezes experienciei uma queda de qualidade tremenda, tanta que dessa vez joguei metade do pedido fora.
Detalhe que já é a segunda vez seguida que acontece esse mesmo problema, da penúltima vez deixei o feedback no wpp e não foi suficiente, solicitaram foto, desta última vez mandei novamente o feedback e a foto e nem a capacidade de me responder tiveram.
Infelizmente a decadência da qualidade do produto e do atendimento ao cliente e a indisponibilidade de resolver um problema me fazem deixar de ser cliente do...
Read moreO ambiente é muito bonito e aconchegante,porém o atendimento e a comida deixam a desejar... Não sei se é pq fui em um feriado mas minha comida demorou mais de 1h pra chegar e quando chegou ainda veio o pedido errado. Além disso pedi um clone de temaki de skin frito que veio PURO ÓLEO e o skin de dentro estava tão queimado que amargava. Não sei se acontece isso em outros dias que não são de pico mas deveriam observar os vários comentários aqui e mudar...
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