Arab's Lanches e Refeições Árabes & Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fiz um pedido , chegou com uma hora de atraso. Não me deram uma justificativa e quando chegou estava completamente frio. A kafta dura e com gosto de hortelã. Não tinha gosto nenhum de kafta. Péssimo atendimento , quando perguntei se tinha uma previsão não foram nem ao menos cordiais de se desculpar e falaram que já tinha saído sendo que aparecia ainda como “em preparo” pelo aplicativo. O motoboy que fez a entrega disse que o restaurante tem uma política horrível. Que chegou quando meu pedido tava feito e que ainda ficou esperando meia hora mais seis pedidos porque o restaurante queria juntar vários pedidos na mesma entrega. Disse ainda que os últimos pedidos ainda são entregues mais rápido e mais quentes que os feitos há mais tempo como o meu que chegou absolutamente sem gosto. Péssimo atendimento e comida pior ainda. Não indico e não volto a comer nunca...

Péssimo atendimento que tive no dia de hoje! Saí de casa para votar e após, passei no Arab's da Rua Santo Afonso - Tijuca para almoçar. Ao chegar, vi que havia cerca de 10 esfihas para venda no balcão. Pedi que separasse 6 para viagem e me sentei para almoçar. Expliquei à atendente que já deixasse os salgados separados, pois quando terminasse de almoçar, precisaria ir embora. Pois bem, ela não só não separou, como vendeu todas! Ao terminar de comer, me dirigi ao caixa para pagar, ao que fui informado pela mesma que precisaria esperar a próxima fornada. Fui embora muito p... da vida, com a certeza de que perderam um cliente fidelizado por conta...

Qualidade do quibe inquestionável. Já o atendimento colocou toda a experiência a perder. A atendente do balcão demonstrou de forma explícita a insatisfação com o que faz, me tratou com impaciência, gerando em mim um desconforto. Relevei pois poderia ter sido uma pontualidade da parte dele, sendo seu mal atendimento não intencional. No entanto, logo depois de mim, a mesma atendeu outra moça, sendo assim mais impaciente e grossa. Sinceramente, tudo com ótimo padrão de qualidade, mas me recuso passar pela mesma experiência, bom atendimento é o mínimo que se espera....