Bar Encontro do Samba — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Estive neste local no dia 10/08/2025 com a minha irmã para comemorar o dia dos pais. De cara não gostei, pois a cada garçom que passava pela nossa mesa, verificava a cerveja para ver se a garrafa estava cheia, e se estivesse pela metade, eles completavam o copo e já traziam outra, sem que o cliente tivesse pedido, praticamente forçando as pessoas a consumirem mais. Um amigo nos encontrou no bar e deixou um voucher com 4 cervejas pagas. Quando pedi para fechar a conta, apresentei o mesmo e solicitei o abatimento. Me surpreendi com a reação da garçonete, dizendo que o voucher era apenas para atendimento no balcão e questionando se eu tinha sido mau atendida. Fui firme e pedi que dissolvesse o voucher na conta. Paguei o restante. Novamente a garçonete me abordou com muita grosseria, dizendo que faltava R$4,00. Eu, já muito aborrecida co a situação , disse que não pagaria mais por nenhum serviço, e que pagaria apenas pelo que consumimos. Novamente a garçonete foi grosseira, dizendo que recebe essas orientações de seus superiores. Fui reclamar com o gerente e o mesmo nem quis me atender, dizendo que não tinha tempo para isso. Fiquei muito decepcionada com o atendimento do local. Não volto mais lá e...

Bar mediano, gerência péssima. O atendimento da maioria dos garçons é bom, mas alguns deixam a desejar. Na minha segunda visita, consumimos um total de R$ 421,00 e quem veio receber foi o garçom Rafael, completamente despreparado, alterado e impaciente. No final da sobrou uma diferença de R$17 a ser paga, estávamos aguardando uma colega retornar do banheiro, quando ele insinuou que se nós não pagassemos sairia do bolso dele. Em momento algum houve recusa em acertar a conta, e ele estava nos tratando como se quiséssemos levar proveito da situação. Nem mesmo cogitamos tirar os 10% ( que são opcionais). Constrangida foi como me senti naquele momento. O garçom achando que a gente queria deixar de pagar R$ 17 após ter consumido R$ 421. Nao há logica alguma nisso.

Levamos o péssimo atendimento para o gerente, que sem querer ouvir o ocorrido agradeceu que teria 6 clientes a menos. Convidei minhas amigas, moradoras de outro bairro para conhecer o bar e ao final somos DESRESPEITADAS dessa maneira? E com o consentimento do gerente. Impossível retornar...

Acabei de ter uma PÉSSIMA experiência nesse bar . A primeira vez que fui em um sábado o bar estava lotado e o atendimento dos garçons foi excepcional , estava com minha família estávamos "arrumados" tudo foi excelente . Hoje voltei no Bar sozinho às 14:20 pm e estava com uma roupa mais simples , de chinelos ... O Bar NÃO ESTAVA CHEIO e me sentei a mesa e fiquei aguardando 14min. para ser atendido . Garçons passavam de um lado ao outro e me ignoravam na mesa , garçonetes paravam próximo a minha mesa e parecia que não tinha ninguém sentado naquela mesa . Até que depois de 14min. uma garçonete resolvel me perguntar se eu já tinha sido atendido , respondi que não e pedi um chopp e o cardápio. logo após ela falar comigo chegou umas outras pessoas e receberam um atendimento IMEDIATO dessa garçonete . Aguardei por mais 12min e resolvi chamar um táxi e ir embora e sai de lá muito triste pois se eu estivesse um pouco mais "arrumadinho " certamente o tratamento comigo teria sido como o da primeira vez . Me senti...