Bibi Sucos — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Pedi para entrega um frango crocante que acompanhava feijão vermelho, arroz branco, fritas + suco. Conclusão: o entregador esqueceu a maquininha do cartão, ok. Acontece. Pediu pra eu fazer pix, mas não sabia me passar o pix da Bibi, queria que eu ligasse pra loja perguntando. Eu não tinha como naquele momento, e recusei. O entregador voltou pra loja, pegou a maquininha e trouxe o pedido. Ok. Paguei e subi com a sacola (em momento algum, pedi para o entregador subir pra entregar na minha porta). Ao abrir a sacola, ficou faltando a batata frita do pedido. Comida já fria, faltando item do pedido que custou quase 80 REAIS. Não foram 30 reais, Foram EXATOS 76, 39 REAIS para ainda faltar a batata frita de um pedido que eu tive que esperar mais tempo de entrega por um esquecimento do entregador. Relevo o esquecimento, mas acho um absurdo ter engano em um pedido tão caro. Liguei pra loja e me disseram que poderiam entregar as batatas, depois de eu ter esperado um tempão por um erro que não foi meu! Totalizando 4 erros: entregador esquecer maquininha do cartão, o entregador não saber o pix da loja em que ele faz entrega, pedido vir incompleto, o atendente me oferecer entregar batatas por fora quando a comida já estava fria, e querer me fazer esperar mais tempo pra entregar o que restava. Pra eu descer pela terceira vez pra buscar batatas, e morrendo de fome. É não ter consciência que é um pedido caríssimo, que houve uma sequência de erros, e querer entregar as batatas pra fazer o cliente esperar mais ainda. Sem noção. O atendente disse que anotou meu pedido, oferecendo batatas extras no meu próximo pedido, assim espero, que isso esteja registrado. Se fosse apenas os erros do entregador, eu nem escreveria aqui, mas totalizaram tantos, que eu precisei alertar o restaurante para ter mais atenção, pois como disse,...

The best açaí I’ve had in most of Brazil, it compares to the north of Brazil, and they have an incredible selection of fresh juices and some other food options. This is a must visit place for açaí! The service is fine sometimes it’s really good sometimes it’s not so good but the açaí is worth it every time and definitely get the farofa de...

Ontem, dia 30 de outubro, fui almoçar com minha família nesse estabelecimento. Não tinha o que reclamar até subir uma barata na minha perna e me morder. O pior do ocorrido foi não ter recebido nenhum tratamento diferenciado que pudesse atenuar o fato. Era aniversário da minha filha e preferi permanecer no local para não gerar mais transtorno. Ainda tivemos que presenciar o gerente matando a barata. Seria cômico se não fosse constrangedor e nojento. Saímos de lá com a certeza de não mais voltar. Primeiro pela barata e segundo pela falta de trato do gerente. Poderia ter tido algum gesto de empatia ou cordialidade que minimizasse a péssima experiência, mas não houve. Pareceu algo natural. O gerente ainda argumentou que por ter porta a barata vinha da rua. Quando uma coisa dessas acontece nos sentimos mal por entender que a experiência e satisfação do cliente não tem relevância. Talvez eu seja mais uma cliente que não vai voltar....