Grosseria com idosa de 75 anos. Frequentamos o restaurante a algum tempo e nunca tivemos qualquer tipo de problema, contudo no dia 08/09/2021 próximo das 13h, minha tia, seu motorista e eu fomos almoçar no restaurante, que fica de frente para a lagoa, sentamos sempre na mesma mesa, uma mesa um pouco maior pq normalmente pedimos pratos e petiscos variados, além das bebidas, de pronto o garçom veio pedir que não sentássemos naquela mesa, porque estávamos apenas em 3 e aquela mesa redonda cabiam 6 pessoas, naquele momento o restaurante tinha apenas 3 mesas ocupadas e varias mesas grandes desocupadas, minha tia argumentou, educadamente, que não entendia o porque de não poder sentar naquela mesa, já que haviam varias outras mesas grandes livres, era um quarta feira, não era feriado, e sempre sentávamos ali, ela vinha justamente pela vista e que não queria sentar nos fundos do restaurante, muito menos numa mesa pequena já que nossos pedidos são grandes, neste momento o garçom um rapaz branco e careca, começou a ser extremamente grosseiro, dizendo que a orientação dele era para que não nos deixasse ocupar aquela mesa, minha tia insistiu e pediu para falar com o gerente ou com o dono, que já conhecíamos em razão de frequentarmos bastante, o garçom afirmou que ele era a pessoa responsável e que nos tínhamos que mudar de mesa, minha tia de 75 anos começou a ficar nervosa e como sei que ela tem pressão alto, agradeci educadamente ao garçom e pedi para que fossemos embora. Resumindo, no final ele afirmou que só estava nos orientando, maaassss ficou falando sem parar que tínhamos que mudar de mesa nos constrangendo na frente de outros clientes, e não nos entregava o cardápio. Então, foi isso que aconteceu, eu numa situação dessa já teria mandando ele pro inferno, mas como sei que minha tia ficaria muito nervosa e teria o risco de passar mal, eu preferi apenas trocar de restaurante. Eternamente, pois nunca mais...
Read moreBoa tarde! Passando pra deixar a minha insatisfação a respeito do atendimento recebido, no sábado à noite ( 21/10 ),por mim e meus familiares no Restaurante Bora Bora, localizado em Marica-RJ. Chegamos ao local, vestidos em trajes simples, sentamos e aguardamos atendimento, como de costume. Com a demora da chegada do garçon a nossa mesa, e por perceber que a casa estava vazia, com disponibilidade, solicitamos a sua presença, e fizemos o pedido. Primeiramente, fomos negado, pois recebemos a informação que não haveria bacalhau. Depois de um tempo, após interrogações feitas por nós, onde preferimos ir procurar outro lugar para estar, misteriosamente, aparece o bacalhau. Estranho, não é? Viemos de Campos dos Goytacazes com minha família pra uma comemoração na casa do meu tio, que mora na cidade, e sempre nos falou muito bem desse restaurante. Porém, não sabíamos que ali prevaleciam somente as aparências. Até porque estou acostumado a ir aos restaurantes aqui na minha cidade, e sempre sou muito bem tratado. Pois trabalho com vários médicos, que fora do trabalho se vestem como nós, não nos fazem nenhuma discriminação. Pois as aparências, podem enganar. Eles nem imaginavam quanto agente ia gastar só porque o pedido de entrada foi duas porções de batatas e duas de bacalhau. A batata foi o pedido da minha filha de apenas 6 anos que gosta muito e com certeza agente não ia ficar só nisso a intenção era jantar. Deixo aqui toda minha indignação a atendente que por várias vezes disse que não tinha o produto solicitado, assim como ao Restaurante. Esperou que vocês apertar que aparência...
Read moreApesar da excelente localização e da vista, o local é insuportável. Preços estratosféricos para o que não vale. (que seriam até justificáveis caso o atendimento fosse de alto padrão, o que passa há anos luz) Atendimento totalmente deficiente. Profissionais trabalhando insatisfeitos até mesmo com o modo como são orientados a tratar o cliente. E o dono ainda se acha o dono da verdade, não aceita críticas e vem à mesa rebater ao cliente.
DA FORMA QUE O RESTAURANTE SE ENCONTRA HOJE, NÃO MERECE A MINHA PRESENÇA. CASO ALGUM DIA O LOCAL SEJA RESSIGNIFICADO, ELE PODE ATÉ VOLTAR A SER MERECEDOR DO MEU(E DO SEU!) SUADO DINHEIRO.
E RECOMENDO A VOCÊ QUE DESEJA SER BEM ATENDIDO, DEZENAS DE OUTROS LUGARES, BASTA VERIFICAR EM MINHAS AVALIAÇÕES, QUE SÓ TEM RESTAURANTES DE 4 ESTRELAS PRA CIMA.
Avalio como Google Guider há anos, e é a classificação mais baixa dentre todos os lugares que eu conheço.
Infelizmente não tem como dar notas negativas, pois absurdo é o estabelecimento AINDA estar em funcionamento. Além de tudo, está precisando de uma visita bem atenciosa das diversas fiscalizações, principalmente das área de saúde pública e...
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