Brasa e Burguer Pavuna — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Extremamente decepcionada. Fui ontem no dia das mulheres para o rodízio agendado. Se eles estavam em falta com os produtos, deveriam ter comunicado. Onde já lá conforme ia fazendo meus pedidos e de minha família era dito pela atendente que não tinha. Não tinha o ketchup de goiaba, não tinha barbecure, não tinha o smoked pq nao tinha a carne defumada, não tinha rúcula, a carne dos outros sanduíches minúsculas e salgadas, a coca quente e o ambiente um pequeno forno, onde o ar condicionado de dentro nao chegava nem perto da mesa e do ambiente. E a atendente quando questionada sobre a falta das coisas simplesmente disse que o rodízio estava voltando hoje (no caso, ontem); Se não estavam preparados, não era para ter voltado. Ao final, ao solicitar a conta, falei sobre o cupom que estava sendo anunciado no Instagram da loja #supermulheres, onde a atendente não tinha informações sobre e depois veio me dizer que não era válido. GOLPE! ENGANA CLIENTE! Gastei mais de 200 reais em uma noite horrível e inúmeras decepções. Por isso infelizmente as coisas no bairro não são certo e é melhor ir para longe para comer direito e ser atendido bem. As primeiras vezes que fui o dono foi super solicito, ficamos encantados e felizes por algo assim por perto. Porém as 3 últimas vezes que fui, foi horrível. Mas ontem com certeza fechou a tampa do caixão....

Pedi um smash duplo bacon pelo ifood e na descrição constava 2 carnes de 90g, coloquei p vim mal passado e o hambúrguer veio horrível! Uma carne veio com 35g e a outra estava pesando 41g pq não consegui tirar o queijo que estava grudado, fora que veio torrado. Meu primeiro pedido com vocês e achei o hambúrguer péssimo pelo valor de R$26,90. Totalmente fora do que a imagem ilustrativa mostra porque a carne de vocês está horrível!

Mandei mensagem no chat do ifood e no direct, não obtive resposta. Na embalagem vocês pedem p postar o lanche nas redes sociais e contar a experiência. Pois bem, compartilhei no meu Instagram e vocês simplesmente me bloquearam sem ao menos dar uma satisfação ou uma resposta, pois isso é propaganda enganosa e eu tenho todo direito de ir ao estabelecimento e procurar o livro de reclamação do PROCON já que não me deram nenhuma...

Hamburgueria com bom ambiente. Participei do rodízio de mini hambúrgueres. Estavam gostosos mas, em alguns a carne estava praticamente crua. Poderiam passar um pouquinho mais. Molhos gostosos, batata ok, Mac n cheese sem grandes ressalvas, mini churros gostosos. Não provei os anéis de cebola e nem o hambúrguer doce, que o rodízio da direito, a uma única unidade, como sobremesa. Mas falam que é muito bom. Fomos atendidos por duas pessoas: um rapaz, que explicou bem o cardápio, que era um pouco complicado e, poderia ser mais direto. E uma senhora, que inicialmente foi um pouco rude, no atendimento, por ter pedido 2 molhos em comandas diferentes. Mas, depois atendeu normalmente. Ambiente bem descontraído e o gerente/dono, está presente no local, atuando no salão e cozinha....