China In Box - Restaurante de Comida Chinesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fiz o pedido pelo app, quando deu um pouco mais de 1:10hr constou como pedido entregue. Liguei lá me disseram que não me acharam no endereço e que ligaram no meu telefone é outra pessoa atendeu e disse que não me conhecia. Eles não ligaram no número certo, meu DDD não é 21. Quando liguei falaram que só me entregaria se eu ficasse na calçada esperando, me deram 10 min, passou 30 min e eu na chuva na rua esperando… Só não cancelei por conta do horário não conseguiria almoço em nenhum lugar! Sendo que essa semana já tinha pedido la, me entregaram no mesmo endereço e ligaram quando chegou no mesmo telefone. Equipe está totalmente despreparada! Ainda alegaram que eu tinha dado o número e endereço errado … Não veio nenhum...

Pedindo no ifood entrega dentro do prazo. Pedindo no app do China in box estamos com 55 minutos e segundo o Gerson quem atendeu o telefone não tem previsão. Segunda vez em 4 pedidos que temos esta experiência. A última vieram itens errados e o bolinho primavera foi o pior que já experimentei no Rio de Janeiro. A falta de respeito com o cliente, comunicação e empatia é o que irá encontrar ligando para saber do seu pedido atrasado. Sinto que será a última vez que comprarei algo desta unidade. A gestão de equipe, logística e atendimento precisa...

Fiz o pedido pelo aplicativo. 1 hora oara ficar pronto, mais de 30 min aguardando a entrega para chegar errada, faltando dois boxes. O entregador ligou para o china in box e chegaram a conclusão que o pedido foi entregue errado para outra pessoa e a A solução mágica da atendente era o entregador voltar e buscar o meu pedido. Não quis um pedido que foi para casa de outra pessoa. Devolvi o pedido e pediram para que eu cancelasse o pedido, mas disse que eles deveriam cancelar uma vez que o erro não foi meu. Resultado 22h40 sem jantar para...