Sempre pedi no delivery da unidade de Bonsucesso, e sempre durante a semana, pois final de semana a qualidade e tempo de entrega caí absurdamente. Hoje, quinta feira, eu pedi, quase 1h30 a pizza chega. Motoboy enrolado, disse que perdeu o papel da entrega anterior que estava na minha rota e ficou resolvendo isso ao invés de fz as demais entregas até o problema ser resolvido. Ou seja, pizza esfriando no baú. Eu já tinha ligado p loja 2x, na 1º com 1h de atraso só me disseram que a pizza já estava na rota. Na segunda com 1:20 iam entrar em ctt com o entregador. Descaso total. Sabiam que eu iria receber uma pizza fria, e não me ofereceram a troca por outra. Não é padrão dominos. Entrega de 30 a 40 min é o prazo. Ainda dizem que pode chegar antes. Gosto muito da pizza, mas vou pensar 2x antes de...
Read moreIncrivel, sou cliente desde quando abriu, peço a pizza toda semana, muitas das vezes a da promoção ou a peperock , quase todas a vezes eu mesmo vou no local e retiro a pizza. Hoje resolvi pedir pelo ifood, a pizza custou 82 reais e ainda tive que pagar pelo refrigerante , sendo assim ficou no valor de 92,00. Liguei para a pizzaria e o gerente informou que o refrigerante so vai com a pizza giga quando pede pelo telefone deles, ifood nao tem direito a refrigerante . Meu amigo, 92 reais é quase 10% de um salario minimo e nao colocar o refrigerante que é por direito do consumidor " pelo menos é o que refere a propaganda" por conta da taxa no...
Read moreSou cliente diminud....desde a sua abertura da marca dominus....pizza excelente....segue um padrão...mais hoje eu tive uma decepção...de atendimento...na loja Bonsucesso....pedi acréscimo de molho e queijo....como sempre faço....mais a pizza veio sem o acréscimo de molho e queijo...que eu pedi e paguei .por eles....além de terem me entregue...depois de 1.20 minutos ....tendo uma demora de 30 minutos Alem do estipulado...pela gerente ...do estabelecimento...que saudade ...quando a entrega era de no maximo 30 minutos... quando a rede veio para o Brasil..obs...além do que ainda ficaram duvidando da lisura da minha...
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