Flor de Açucar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui na Flor de Açúcar com um grupo de mulheres, estávamos animadas para ir nessa cafeteria rosa.

E cientes de que o estabelecimento só abre às 9h. Chegamos em torno de 8:30 da manhã, para conseguirmos um lugar bom para sentarmos juntas, já que falaram que o ambiente faz fila e fomos no sábado dia 09/03.

Mas não sabíamos que os funcionários iriam chegar às 9h da manhã para organizar o ambiente, varrer e passar pano. 🤡 Exato horário onde já deveria ser aberto aos clientes. Só permitiram a nossa entrada depois de 10 a 15 minutos.

Estou ciente de que o estabelecimento é novo, mas ainda há muito do que melhorar na organização. 😕

Fui a primeira a fazer o meu pedido, estava ansiosa para experimentar a famosa "taça flor de açúcar", mas a funcionária disse que não tinha, pois a pessoa que sabia fazer a taça, não iria comparecer naquele dia. Fiquei extremamente triste...

Meu pedido foi o primeiro a chegar e não demorou. Para minha decepção a baguete estava dura, provavelmente era do dia anterior. O waffe de pão de queijo estava tão duro, quase não consegui cortar, tive muita dificuldade. Provavelmente também era do dia anterior. Não reclamei, pois a fome falou mais alto.

Ambos os lanches haviam muito recheio o que deixou bastante enjoativo. A baguete e o waffe das meninas que estavam comigo, estava super macio, porém a demora na entrega do pedido foi absurda.

O ar do ambiente não dá vazão, é um lugar pequeno. O sofá instagramavél é lindo, porém praticamente é colado na mesa que havíamos sentado, o que acabou fazendo com que as pessoas ficassem muito em cima da gente ao tirar foto.

Não dá para ficar confortável naquela mesa por conta das pessoas. Como era a maior não tínhamos outra opção a não ser ficar lá, pois falaram que não poderiam juntar as mesas, já que éramos mais de 10. Teve muita reclamação das meninas também, devido o calor e a demora do serviço.

Não voltaria mais, mas acredito que ainda irão melhorar muito. Desejo sucesso nesse mundo...

Minha experiência foi extremamente desagradável. A minha mãe fez aniversário e escolheu comemorar na cafeteria, chegando ao local ficamos mais de 20 minutos em pé aguardando uma mesa, que até então é aceitável, porém após a mesa ser liberada sentamos e não chegou ninguém para recolher as coisas, eu tive que solicitar que limpassem a mesa e mesmo assim a atendente só retirou as louças mas não passou nem um paninho, a mesa ficou suja, mesmo com três atendentes no salão ninguém foi anotar o nosso pedido, precisou da intervenção da gerente que percebeu que nos estávamos aguardando a bastante tempo, então a mesma solicitou que uma das meninas iniciasse o atendimento. Entrei em contato com antecedência para saber se existia alguma programação especial para aniversariante, como é de costume em todos os estabelecimentos do nicho, me informaram que eles disponibilizam um mini bolo com vela para cantar parabéns, então me programei para cantarmos parabéns para a minha mãe lá. No momento em que eu cheguei comuniquei a equipe que tinha uma aniversariante e confirmaram que teria disponível o bolinho para cantar parabéns, então no final fui até ao balcão solicitar o tal bolinho e foi a gota d’água, pois segundo a atendente não tinha mais bolinho disponível, ela ofereceu uma sobremesa no lugar e disse que até a vela acabou, enfim não cantamos nem parabéns. A minha mãe saiu frustrada, pois estava com altas expectativas para esse dia. A comida é saborosa, mas um bom atendimento é o mínimo a se esperar, pois é o fator mais importante na experiência do cliente, é lamentável que tivemos que passar por tudo isso, mas fica como alerta aqui para quem procura a cafeteira para comemorar datas importantes, tudo isso ocorreu em um dia comum no meio da semana, imagina a situação em períodos de alta demanda, como final de semana e feriados. É um local bonito e com potencial mas a equipe precisa de agilidade,...

Ah, que delícia falar sobre a cafeteria Flor de Açúcar! Esse lugar é simplesmente encantador, desde a primeira vez que pisei lá me senti acolhida e envolvida por uma atmosfera tão aconchegante que é impossível não se apaixonar. A decoração é um charme, com detalhes que transmitem uma sensação de conforto e beleza, tornando o ambiente perfeito para relaxar e desfrutar de momentos especiais.

A climatização da cafeteria é outro ponto que merece destaque. Independentemente da temperatura lá fora, sempre me sinto confortável e à vontade dentro do estabelecimento. Isso faz toda a diferença, pois me permite desfrutar de minhas bebidas e quitutes preferidos sem preocupações.

E os funcionários? São simplesmente incríveis! Sempre atenciosos, prestativos e com um sorriso no rosto, eles contribuem para tornar a experiência na cafeteria ainda mais agradável. É perceptível o cuidado e a dedicação de cada um em proporcionar um atendimento impecável.

Agora, vamos falar da gastronomia... Ah, onde começar? Cada item do cardápio é uma verdadeira explosão de sabores! Os bolos são fofinhos e saborosos, os salgados são irresistíveis e os cafés... Ah, os cafés! São preparados com tanto carinho e habilidade que se tornam verdadeiras obras-primas líquidas. Tudo é tão gostoso que fica difícil escolher o favorito!

E como não mencionar a dona? Uma pessoa incrível, sempre presente e atenciosa com todos os clientes. Sua simpatia e carisma fazem com que nos sintamos em casa, criando um ambiente familiar e acolhedor.

Enfim, a cafeteria Flor de Açúcar é muito mais do que um simples local para tomar um café. É um refúgio onde podemos desfrutar de momentos especiais, cercados por beleza, sabor e calor humano. Cada visita é uma experiência única e memorável, e mal posso esperar...